讀書筆記

被討厭的勇氣

讀書心得 – 被討厭的勇氣 4 個重點整理

本週分享的是 「讀書心得 – 被討厭的勇氣」。
我好說了廢話,看標題就知道了。

被討厭的勇氣也是我 2023年 讀書會 5 月份的選書。
若對讀書會有興趣,歡迎至首頁找到 ACCUPASS 連結喔~~
免費參加。

那我開始我進入正題了。

書本介紹

被討厭的勇氣

被討厭的勇氣是由 「岸見一郎、古賀史健」兩位作者所寫。
岸見一郎是日本阿德勒心理學的大師,
而古賀史健在看到岸見老師的作品大為感動,願意跟隨他,
願意當岸見一郎大師的柏拉圖。
備註:柏拉圖是亞里斯多德的弟子,把師傅口述的內容抄寫下來留傳至今。

被討厭的勇氣 作者 岸見一郎 古賀史健

這本書主要是在講 「阿德勒心理學」。
心理學有三大門派,
分別是
佛洛依德派:主張過去決定了現在的你
阿德勒派:主張目的決定了現在的你

例:有一個人被狗咬了,關在家裡不出門。

佛落依德認為,這個人不出們是因為過去被狗咬了,但過去也改變不了,所以改變不了。
因此要讓他出門不要宅在家裡,就「要直面過去的創傷」,直到不恐懼了就可以了。
例:把他關在狗籠裡,面對無數的狗,直到不害怕為止。

阿德勒認為「人是可以改變的」,不會因為你的過去所受影響。
所以這個人關在家裡不出門,只是因為他想要達成的目的。
而他的目的就是「不要遇到狗」,待在家裡可以不遇到狗而已。

第三派就 SKIP。

為什麼這麼帥啊~~

阿德勒心理學認為,「一切的問題都來自於人際關係」。
不管是身高、體重、成就、金錢、工作、伴侶…。

有兩個方法可以讓我們擺脫這些問題。
方法1:擺脫競爭關係,改成橫向關係
方法2:課題分離。

競爭關係

阿德勒心理學認為,「一切的問題都來自於人際關係」。
不管是身高、體重、成就、金錢、工作、伴侶…。

回到上面這一段話,
如果這個宇宙只有我們一個人,
那你還會在意自己的身高、體重、成就、金錢、工作…了嗎??

當然是不會啊,因為只有一個人,
沒有人可以比較,我們也不會覺得自己哪裡不好了啊~~

但這個世界不可能只有我們一個人的狀況,
在不知不覺之間,我們很愛跟他人比較 & 競爭,
因為他人比你高、比你瘦、比你有成就…,而開始覺得自己不夠好,因而變得自卑。

我舉我自己的例子吧~~

Tommy 的例子

2022年3月,我參加了孫治華老師的陪伴式講師訓,
因為陪伴式講師訓的要求,我開始舉辦了自己的讀書會。

2022年6月,我開始了我的 「打造流量水壩讀書會」。
同一時間,同期的同學們也開始讀書會之路。

包括小印朱騏達哥蓋營養正賢外商採購愛零售的 Lynn
每個講師們的表現都超級好,
讀書會的招生也都非常順利,
實際參加讀書會的人數也很多。

而我好爛。
不只講的內容不吸睛,
來我讀書會的人數也很少,
明明是免費開放參加,也有快 40 位的人報名讀書會,
但到了實際讀書會的日子,
確是幾位我的講師訓好朋友來參加而己。

即使我努力的在 FB 宣傳、在大人學的 FB 社群宣傳、到處宣傳。
來的人數都沒有很多。

備註:小印的人數是 150 人左右。朱騏的人數是 40 人左右,其他講師們也都有 20 ~ 30人。
而我的讀書會最多最多 15人,而真正完待到最後的人數只有 3~ 5人。

加上我個人品牌經營也不算長久,
FB 粉絲專頁的讚數也還沒破100,

每當我上 FB / IG 時,總是感到滿滿的自卑,覺得我好爛,怎麼這麼的爛。
讀書會越講越痛苦。準備起來更是痛苦。

一開始我還比較可以享受在分享,後來我已經沒辦法,想草率的結束這回合。

橫向關係

被討厭的勇氣反對 競爭關係,反對這種有上有下的關係。
只要是競爭,就一定會有一方贏有一方輸,一定會產生上下關係。

相反的,我們應該打造的是橫向關係。
什麼意思呢??

就是我們沒有高低之分,不要有競爭心態、全部人都是我的夥伴,
我們沒有誰比較好誰比較不好,大家都是平等的夥伴。

這讓我想起 七龍珠裡面的 悟空 & 達爾

悟空:橫向關係
練習武術單純只是為了喜歡,好奇這是這麼做到的,學習中充滿了快樂。
大家都是夥伴,連同破壞神、全王…也能一起當好朋友。
與大家都相處愉快。

達爾:競爭關係
練習武術的目的是為了賽亞人王子的尊顏,一定要打敗悟空。
拼命練習武術,即使在 10倍 20倍 重力下,也持續努力練習。
在放下競爭關係前,大部份都一個人獨來獨往。

但達爾也在普烏篇中間,放下了競爭關係。

原來 AI 也認識悟空

Tommy 的例子

回想起我人生最開心的那幾年,
我在大阪的宿舍裡面,因為住的最久,
我要負責要照顧那些剛到日本,住進宿舍,一切都還不懂的台灣人。

後來我們每個週末,都會約同宿舍的台灣人,一起喝酒、玩桌遊、煮飯、打電動…。
我們沒有分你我,我們也沒有誰住比較久,誰比較好的那種競爭關係。

純粹的在異鄉,找到一群好朋友的感覺。
大家每週都相處的很愉快。
因為我們是住同一個宿舍,而且宿舍都有附早晚餐,我們總是一起吃早餐、一起吃晚餐、一起洗澡、一起喝酒…。
備註:這是男生宿舍。
備註:宿舍有一個澡堂,澡堂有個很大的泡澡池,像是錢湯一樣,
我們會約一個時間,大家一起去洗澡,在澡堂裡面聊天。

真的非常懷念的一段經歷。

AI 畫的錢湯,好像游泳池

Q:你的人生最開心的那時刻是什麼時候呢??
Q:那時候是不是也是放棄競爭關係,大家都是夥伴關係呢??

課題分離

回到最上面阿德勒所述,所有的問題都是因為「人際關係」。
其中一個原因是因為 競爭,
另一個原因就是 他人干涉你的課題,或你干涉了他人的課題。

我們應該要學會課題分離。

課題分離的意思是,把課題切開,不是我的課題我就不要干涉,當然也不要讓他人來干涉我的課題。
要識別這是誰的課題的方法很簡單,「這個決定帶來的結果,最後會由誰來承受???

例:我媽罵我,「35歲了,怎麼還不去交女朋友,你是沒人要嗎??」

就課題分離的角度來思考一下,
Q:不交女朋友的結果,是由誰來承受呢??
A:當然是我啊,而我選擇不交女朋友的後果,就是我要承受啦~~

我媽干涉了我的課題,造成了我的不爽。
我們應該避免干涉他人的課題,也該避免讓他人來干涉我們的課題。

Mother

Tommy 的例子

其實上面就是我的例子…。

再舉一個我的例子好了。
例:我之前跟一個喜歡的女生告白,結果被拒絕,讓我非常的難過。

就課題分離的角度來思考,

什麼是我的課題呢??

我的課題是,要不要告白。
不告白的話,就保持目前的關係,沒有關係斷裂的可能,但有沒有在一起的可能
而告白的話,有可能成功,有可能失敗。
所以在我的課題中,我選擇了我告白。

而喜歡的女生接不接受我的告白,這是她的課題,我不能干涉。
我沒辦法改變會影響對方的決定,如果我這樣做,那就是干涉對方的課題。

而告白失敗,讓我很難過,這是我的課題。
因為我選擇我要告白,我就需要承擔這個決定帶來的後果。

什麼是女生的課題呢??

對方的課題是,要不要接受告白。
對方很明確的選擇 NO。

我受不受傷,這不是對方的課題。

反思

以下是否你也遇過呢??

  • 有些人明明告白被拒絕了,但還是死纏爛打,幫對方分析局勢,
    • 例:你都35歲了,不要這麼挑了…
    • 還有一大堆直男語錄,我就不列出來了。
    • 這些明顯讓人感到不舒服,這也很明顯的干涉對方的課題。
  • 有些人在拒絕對方告白後,還會誇獎對方
    • 例:你是個好人
    • 例:我一直都把你當成好朋友
    • 例:我相信你可以找到比我更適合的
    • 這也是干涉對方的課題啊~

一切都是課題分離啊

備註:後來我比較了解告白的意思了。
告白就是把自己的心意告訴對方,對方接不接受一點都沒有關係。
只要把心意傳達就好。

參考文章: 台大超人氣「愛情課」!

我想畫一個告白被拒絕,正在難過的男生。但 AI畫的好帥啊

課題分合理嗎??

話題好像被我帶偏了,
回到課題分離。

你會不會覺得課題分離很奇怪呢??

例:喜歡的女生感冒了,我關心她。這算我干涉對方的課題??
例:我好心幫喜歡的女生修電腦。這算我干涉對方的課題??
例:我訊息給喜歡的女生說早安。這算我干涉對方的課題??

當然不都全是工具人的例子

例:我叫外送時,順便問同事要不要一起點。這算我干涉對方的課題??
例:一位媽媽要把嬰兒車搬下公車,我伸出手幫助她。這算我干涉對方的課題??

這些都是我們善意啊,
難道這些都要割捨嗎??

那我是不是孤身一人,完全忽視他人,我就可以解決人際關係的課題呢??
我想這個答案很明顯,當然是錯的。

課題分離只是人際關係的起點。
真正達到幸福,需要靠 「對共同體的貢獻」

她握著別人的手肘幹嘛!!

幸福

所謂的共同體指的是 2 個人以上的人際關係。
包括伴侶、親子、家庭、公司、國家、人類全體、整個地球、整個宇宙。

我們需要為共同體做出貢獻,才能感受到 歸屬感、成就感、幸福感。

Tommy 的例子

回想起我在大阪的第一份工作,
我在一家賣襯衫的公司工作,
我入職 3 個月後,公司決定要租下難波地下街的一個店面,
當時我跟老闆,以及北村さん,我們三個人一起在店面裡,
從白天到黑夜,組裝著金屬架,安排好架子到定位,
再把商品一個一個掛上架上。

當整個店面完成時,我真的是超級快樂。
即使那時候的我已經非常的累。

我很開心我可以為公司有所貢獻,這間店面的佈置完工,
有一部份是我幫忙完成的。

那一種歸屬感、成就感、幸福感但現在是很難超越的。

不曉得你有沒有這樣的體驗。
例:為了球隊,大家每天努力訓練,終於贏了一場比賽。
例:為了公司,瘋狂加班,在期限到期之內,把報告做好了…

結論

被討厭的勇氣說明了阿德勒心理學的重要的概念。

  1. 人是可以改變的,一切在於你的目的。
  2. 放下競爭關係,發展橫向的夥伴關係。
  3. 學習課題分離。
  4. 幸福感是來自於對於共同體的貢獻。

這真的是一本非常棒的書,建議你也可以找來看看。
2023/05/24 星期三,我會舉辦這本書的讀書會,
若有興趣歡迎至 ACCUPASS 免費報名。

以上,感謝你看到最後。
如果你喜歡這篇文章的話,可幫我按個愛心。
備註:這只是考驗你的課題分離,要不要按愛心是你的課題。

以上。

2023/05/20 16:53 星期六
Tommy Wu
松江南京 桔禾Café

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峰值體驗 讀書心得

讀書心得 – 峰值體驗 4 大時刻 以戀愛為例

Hello 好久沒有來分享讀書心得了。
最近峰值體驗的作者 「汪志謙」老師,在台灣的課程,秒殺光速賣完。

我這次要來分享,峰值體驗 四大時刻 的讀書心得,
透過戀愛為例,如何更好的了解峰值體驗。

峰值體驗有四大時刻,
進店 – 轉化 – 複購 – 推薦,
適合不管線上、線下各種店家。

峰值體驗 四大時刻
圖片來自:真觀顧問 汪志謙老師課程

!!! 警語聲明 !!!

  1. 本篇文章為了說明峰值體驗的四大時刻,
    在此舉的所有例子都充滿了刻版印象、請勿當真。
    若有不合時宜,請聯絡我,非常抱歉。
  2. 本篇文章的說明,只是為了讓讀者,更好了解峰值體驗的四大時刻,並不是為了教你成為戀愛大師。
  3. 本篇文章的圖片,除了四大時刻及首圖外,其餘的圖片皆使用 AI 繪圖。
    AI 繪圖都是非常漂亮的美女,若有不合時宜,非常抱歉。

前情提要

本篇文章是接觸 讀書心得 – 峰值體驗 4 個重點分享 ,建議可以先看上集。
在上集中(上集是 2022/04 寫的),有說明到 MOT,洞察的重要性,要跟誰洞察…等。

在此簡單的說明一下這幾點的重要性。

MOT

MOT 就是在消費旅程中,消費者會記得的點。
根據 峰終定律,消費者會記得的只有 「最初」、「最高」、「最終」。

舉例說明好了,
你記得你跟你的伴侶,最熱愛的時刻嗎??
可能有很多很多,但最記得的應該是

最初:透過何種方式認識對方、如何追到對方
最高 (心情最好的時刻):曖昧、告白、初次甜蜜的約會…
最低 (心情最差的時刻):大吵架、冷戰的時刻
最終:最近一次的互動

根據 Daniel Kahneman 的峰終定律,
人只會記得體驗的 最初、最高、最低、最終,其他都記不起來。

因此一樣的,在消費者旅程中,消費者也只會記得這三點。剩下的一點都不重要。

Speed dating
靈魂拷問 Q:你還記得你跟伴侶的 MOT 嗎??

洞察

為什麼洞察是重要的呢??
我們需要找出消費者最記得的 MOT,需要透過洞察。
如果自己思考決定好的 MOT,那並不是真是的 MOT,只有洞察消費者,了解消費者,
提供給消費者的才是消費者要的。

舉例說明:
假設你今天跟伴侶吵架、你覺得為什麼呢??
站在男生的角度
・可能是女朋友那個來了,喝熱水就好。
・可能是女朋友需要我的陪伴,但我都在打電動、玩手機…。
・可能是女朋友需要我幫她決定,今天要穿哪一件比較適合,但我都在敷衍他…。

站在女生的角度
・可能是男朋友,不想陪我逛街,在生悶氣。
・可能是男朋友覺得我今天穿太露了,不開心
(※以上純屬假設)

但這真的是你伴侶跟你吵架的原因嗎??
如果只顧著自己想,不去了解「為什麼」的話,可能永遠找不到原因。

我們需要去訪談、去洞察消費者,
去跟伴侶聊聊,到底為什麼今天要吵架,我們才知道真正的原因。

峰值體驗
想要畫伴侶在吵架的畫面

要跟誰洞察

書中說到,跟以下三懂人訪談

  • 愛你的人:目前正使用你的產品的人,鐵粉
  • 不愛你的人:
    • 第一種:知道你但不買的產品
    • 第二種:不知道你的產品
  • 愛過你的人:之前買過你的產品,但現在換其他牌了

分別要洞察什麼呢??
一樣舉個例子好了

我想交女朋友,那分別可以跟以下這三類人做不同的洞察

  • 愛你的人:
    • 可以洞察
      • 她為什麼這麼的愛你
      • 有哪裡很吸引她
      • 我的美在哪裡 (她喜歡我哪裡)
  • 不愛你的人:
    • 分成兩種人
    • 知道你但不愛你的人
      • 可以洞察以下
      • 為什麼知道我但不愛我,為什麼為什麼為什麼
      • 那你目前愛誰,為什麼 (打聽競爭對手好在哪裡)
      • 競爭對手他哪裡好,吸引人 (打聽競爭對手好在哪裡)
    • 不知道你的人
      • 可以洞察以下
      • 你目前愛誰,怎麼知道他的 (打聽競爭對手的曝光渠道)
      • 競爭對手他哪裡好,吸引人 (打聽競爭對手好在哪裡)
  • 愛過你的人
    • 可以洞察
      • 為什麼他不愛你了,我哪裡不好 (打聽他不滿意自己的地方,也就是 谷底 )
      • 那他目前愛誰,怎麼知道他的 (打聽競爭對手的曝光渠道)
      • 競爭對手哪裡好,吸引人 (打聽競爭對手好在哪裡)

四大時刻

峰值體驗 四大時刻
圖片來自:真觀顧問 汪志謙老師課程
備註:以戀愛為例的完成圖在最下面。

峰值體驗分成四大維度,分別是 進店、轉化、複購、推薦。
不管是線上、線下商店都很適用。

其中分別四個時刻 都有 兩個 MOT。
而品牌訊息只有三個。

我們直接進案例。
以愛情為例

先來定義各個維度在愛情的定義

進店:從認識對象,到拿到聯絡方式
轉化:從拿到聯絡方式,到約出去
複購:從約出去,到交往
推薦:從交往到介紹給自己朋友認識

如果進店做不好,那認識的人連拿到聯絡方式都拿不到
如果轉化做不好,那拿到聯絡方式就結束了,怎麼約都約不出去
如果初購做不好,那就是約出去一次就 GG 了
最後推薦做不好,即使交往了,但你這個人我不知道要怎麼推薦你認識我朋友,
例:我推薦伴侶給朋友認識,朋友會覺得我的品味等級這樣,連這種貨色都交

當然這是我的定義,
也可以用求婚、結婚、交往…等指標,加入定義。
而每一時刻的 MOT 都是我自己假設為例,可以參考我的說明,思考如何運用 峰值體驗。

進店:取得聯絡方式

定義

從認識對象,到拿到聯絡方式。

關鍵字:印記

在進店這一塊的關鍵字就是「印記」。
要怎麼認識對象,就可以拿到聯絡方式呢??

印記的意思是要讓消費者記起來你,
很簡單的,如果一個路人我們連記都記不起來,當然也不會想要跟他有深入的交往。

要怎麼讓對方記起來我們呢??
透過的方式是 「印記」,人的話就是「第一印象」。

第一印象是根據 外表、談吐、態度、肢體行為…等。
跟這個人一開始粗淺的交談當中,就可以判斷,這個人願不願意繼續交流。

第一印象很重要
Q:你對這位 AI 美女的印記 / 第一印象是??

避免的低谷

在進店階段,要避免的低谷,

  1. 沒有印記
    對方認識你後,也對你沒有產生任何印象。
    就像你路邊經過一家店,對這家店沒有印象也絕對不會進店。
  2. 沒有不良的印記
    與對方稍微認識後,如果有印記,但是不良的話,那也不會留下聯絡方式。
    就像你路過一家餐廳,但看起來髒髒的,第一次來不認識的狀況下,你也不會進店。

品牌訊息

也就是進店訊息,最主要的就是印記,
要透過印記傳達什麼訊息呢??

在感情上的品牌訊息一樣也是印記,也就是第一印象。
要透過第一印象傳達什麼訊息呢??
例:下面 AI 畫的圖片,你對他的第一印象是什麼呢??
可能是 熱心的大哥、親切、溫暖
透過我們的穿搭、第一印象、表情、動作…,我們就會產生印記。
因此,在進店這個階段,我們需要把想傳達的訊息,透過 印記打理。

例:我想表達的品牌訊息是
一個親切、溫暖、熱心的人,那該怎麼設定你的穿搭、表情呢??

Work

在商業上,
一樣也是印記,也就是第一印象、。
例:麥當勞的印記 – Logo,有一種快樂開心的感覺。
例:誠品的印記 – 裝潢的氛圍,木地板、黃光,有一種文青風的感覺。
所以要怎麼透過印記表達你的訊息呢??

當然印記完全是每一個人主觀的想法,每個人不一樣
例:誠品給我的感覺是文青,但可能在另一個人的眼中是假文青,假掰的感覺。
(純屬舉例說明,誠品不要告我)

AI 認知的麥當勞的印記,原來是漢堡

轉化:第一次約出去

定義

從拿到聯絡方式,到第一次約出去

關鍵字1:放大你的美

轉化最重要的就是「放大你的美」
拿到聯絡方式後,可能會透過 LINE / IG / 交友軟體 跟對方聊天。
在與對方互動的過程中,宣傳自己的美。

例:我的美是溫柔、善良
那就在與對象互動時,把我的美表現出來,關心對方。
例:幫女生提大包小包
例:走路時讓女生走在裡面,我走在靠車道那一側。

在商業上的話,可以把產品的美、特色、願景、宣傳給消費者。
例:使用生態綠販賣公平貿易的咖啡豆,讓農民不會被剝削…
例:使用苗栗大湖現採的草莓,北海道的鮮奶油,花費6小時製作的草莓蛋糕

備註:要怎麼找到自己的美呢??
這就需要透過 「訪談」,可以透過訪談愛你的人,找到他愛你的點。

關鍵字2:降低選擇障礙

至於要怎麼讓我可以約對方出去呢?? (在商業上的話,就是讓對方下訂單,產生轉換)
可以做的是 「降低選擇障礙」,

在感情上
直接明白的約對方去吃飯,
對方可能會覺得,跟一個不太熟的人單獨出去…,壓力很大。
為什麼我要跟你出去,然候可能對方就不讀不回、或直接拒絕。

所以可以降低選擇障礙,(降低選擇難度),
例:一大群認識的人要一起出去時,約對方一起。
例:約對方去看雙方都有興趣的展覽、看電影…。

在商業上
一樣可以降低選擇障礙,
例:讓消費者試吃試穿
例:有小包裝的商品,讓消費者可以先試試,降低失敗帶來的風險。

想畫一大群人去打保齡球,但畫不出來QQ

避免的低谷

在轉化要避免的低谷可能是

  1. 沒有放大你的美
    例:在感情上,我的美是親切、溫柔
    但在互動過程中,當個句點王,全部句點結束,沒有把我的親切、溫柔表現出來,那 GG 了。

    例:在商業上,我的美是使用北海道進口的奶油所做的麵包
    但我的商品說明沒有寫到,只寫到 麵包 60元,結束。
    那一般人看到,並不會特別想去買。
  2. 過度的推
    例:第一次約出去,就去很高級的餐廳,讓人覺得壓力山大。
    例:在商業上的話,就是過度的推銷,讓人感到壓力。

備註:這些都是讓對方感覺壓力,應該做的是降低選擇困難,降低壓力
備註:遇到這些低谷後,然候就可能就沒有然候了。

想要畫一個女生,臉上沒有不悅,但心裡想你在供三小,講完了沒

品牌訊息

在這階段要給對象 (TA) 的品牌訊息就是 「美」,也就是放大你的美中的內容。
跟「關鍵字1:放大你的美 」一樣,要把美推展出去。

詳細請參考:「關鍵字1:放大你的美」

複購:交往在一起

定義

從拿到第一次約出去,到交往在一起。

關鍵字1:值了

複購最重要的就是「值了」

在感情上,
讓對方覺得我是值得交往的對象。
對方認可我的價值,覺得我很值得。

商業上也是一樣,
消費者第一次買了商品後,
認為這個商品、價格、品質,很值得,所以繼續購買。

關鍵字2:習慣

例:如果你是用 iPhone ,那下一支手機你會換 Andriod 嗎??
一般應該不會,因為已經用習慣了,要換會覺得很麻煩。
而且沒有什麼重大的不滿 (低谷)。

在愛情上的話,
就雙方熟識彼此,養成與對方每日訊息習慣。

在商業上的話,
我們可以定時的關心消費者
例:教消費者如何使用產品、牛奶幾天內要喝完、喝不完有什麼方法、詢問消費者體驗、問卷…。

想畫每天習慣與對方聊天的畫面

避免的低谷

而複購要避免的低谷是 對方覺得不值得

在複購這個階段,消費者是最最最理性的,
如果出現低谷,那就很難繼續下去。
我們需要去覺察低谷在哪裡,對象不何不跟我往來了,消費者為何不買了。

品牌訊息

這個階段的品牌訊息是 「值得」
這個階段也是對象 (追求的對象 / 消費者) ,最理智的時刻,
追求對象 / 消費者,會透過第一次的體驗,來評斷值不值得繼續。

靈魂拷問 Q:什麼時候你會覺得,這個人不值得再來往了呢??

推薦:推薦朋友

定義

從交往在一起,到推薦伴侶給朋友認識。

備註:在商業上,會希望複購多次的忠實用戶,推薦朋友來買我們的商品。
但在感情中就有一點怪怪的,
你不會希望女朋友推薦她的閨密給你認識,然候你去追求閨密。
所以這邊只是舉介紹朋友認識的例子。

關鍵字1:標籤

推薦第一重要的是「標籤」

在感情上
舉例:你會怎樣介紹你的伴侶給家人認識呢??
例:他是 Tommy,今年 34歲,工作是網頁工程師、家裡住五股、他怎樣怎樣…
這些就是所謂的標籤。
也就是他人怎麼形容你,讓不認識你的人可以快速了解你的基本資訊。

在商業上
舉例:你會怎麼介紹你最愛的咖啡豆給朋友呢???
例:這是台灣阿里山原產的咖啡、使用淺焙,保留咖啡豆最原始的風味。
這些就是所謂的標籤。
我們像朋友推薦時,這也是標籤。

因此如果你的標籤、商品的標籤不清不楚,他人就不知道要怎麼推薦你、介紹你。

coffee 咖啡

關鍵字2:裝

推薦第二重要是,需要讓對象可以「裝」
(對象指的是告白成功的伴侶、消費者)

先講商業案例比較好理解。

在商業上
舉例:有一家餐廳,這家餐廳想要讓來吃飯的消費者,可以幫忙在社群媒體上推薦,可以怎麼做呢??
讓來店裡吃飯的消費者可以願意分享到社群媒體上,可以運用的的技術是「裝」
例:擺盤奢華、很大量。(例:肉多多的一大堆肉的盤子、痛風餐很多海鮮…)

讓消費者可以裝,例:裝有錢、裝懂(吃)、裝老饕…
這麼一來,上菜時,消費者就會想拍照、分享在社群平台上。
如此下來,就會有更多消費者也想要「裝」,進而來餐廳吃飯。

在感情上,
裝這個邏輯,不太適合在感情上,因此 SKIP。

所以要如何讓消費者「裝」,是推薦一個大重點。

避免的低谷

最後在推薦階段,要避免的低谷是
1. 標籤不夠明確,對象不知道怎麼介紹你
2. 不好的印記

標籤的部份就同上述所說。
不好的印記的部份,
舉例:不曉得你有沒有這樣的經驗,
朋友推薦你去看一部電影、一家餐廳…,但你看第一眼就沒有興趣呢??
站在你的角度,你可以選擇要不要「進店」,在「進店」講的最重要的是「印記」,
所以又回到一開始的進店,如果印記不好,就不會有之後的新一輪四大時刻了。

品牌訊息

推薦並沒有品牌訊息
這裡的品牌訊息就跟 進店 是一樣的。
又回到一開始,你給人帶來的印記是什麼呢??

總結

這次把戀愛 跟 商業混在一起寫有點亂,
但我覺得這樣比較好懂,所以還是放在一起。
總結一下

進站:印記最重要,沒有印記,誰都不會記住你
轉化:放大你的美最重要,找不到你的美、或沒有放大,那對象不知道你的好,不會買單
複購:值了最重要,沒有值了,那對象也不會繼續買單
推薦:標籤最重要,沒有明確的標籤,那對象不會幫你推薦

以上是這次使用戀愛當做峰值體驗說明的案例。
在推薦這個時刻,其實戀愛不太適合,會怪怪的,請見諒哪裡不太適合。

若有任何關於峰值體驗的想要一起討論,歡迎聯絡我 (可以在部落格首頁找到我的 FB & IG)。
如果有造成不適、在此向你道歉。
我本人是沒什麼戀愛經驗的小白,寫這篇文章很多案例自己沒有體驗過,因此使用了網路上常常傳的笑話當做例子。
不好意思。

以上,感謝你看到這裡。

2023/05/14 星期日 10:38
Tommy Wu
我的家

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我們住在焦慮星球 Notes on a Nervous Planet

讀書心得 – 我們住在焦慮星球

本週的主題是難得不見的 「讀書心得」
這週我要分享的是「我們住在焦慮星球」這一本書
今天來分享這本書的內容。

備註:其實這本書我邊看邊焦慮

每書我整理出三大重點

重點1:世界上有各種各式各樣的焦慮
重點2:世界上有各種各式各樣的超載
重點3:如何緩解焦慮

各種焦慮

世界上有各種焦慮,
可能考試前會焦慮、考試後也會焦慮。
例:考試前對於學習壓力、成績感到焦慮
例:考試後對於分數感到焦慮、如何與身邊人討論分數也會感到焦慮。
如果考太高分,跟同學分享時自己就會有焦慮
如果考太低分,跟同學、爸媽分享時一樣會有焦慮
如果考中間分,還是會焦慮。

光連假要不要回家也會很焦慮
回家的話,親戚又要問我交女朋友了沒,月薪多少錢,焦慮。
不回家的話,一個人在台北空虛空虛,焦慮。

這世界上有各種的焦慮會發生,
舉我自己的例子,

案例1:
我喜歡一個女生很久,我會很焦慮我是不是在浪費時間,該換對象了嗎?? 焦慮
我要換對象,但我該現在就放棄嗎? 難道就這樣就放棄了嗎?? 焦慮

案例2:
爸媽、各種親友沒事就問我交女朋友了沒,但我就一直沒有交到。焦慮
我想交女朋友啊,我該怎麼做?? 直接告白嗎?? 即使被拒絕也不氣不擾,不斷的告白,這樣不覺得很噁嗎?? 焦慮
還是我繼續像現在一樣,期待有一天對方會跟我告白?? 但這不切實際啊~ 焦慮
還是我要去玩交友軟體、還是參加聯誼?? 但這跟案例1一樣,我焦慮。

各種各樣的焦慮充斥在世界上。
你也會焦慮嗎?? 可以跟我分享一下你的焦慮。

Sad Man

冒牌者

其中對於創作者們很常會有的焦慮是冒牌者症候群。
當然不只創作者會有,各方面的人都會有

大學畢業生要應徵工作時,一定也會懷疑自己的能力不符合需求
覺得自己如果應徵上了,自己只是個冒牌者,萬一被考倒了怎麼辦

一樣的,身為創作者的我也是,
就我自己的經驗,

我在 2022年舉辦 打造流量水壩讀書會
這個讀書會是專後講行銷漏斗的內容。
但但但我對於行銷沒有很熟啊~~
我的本業是網頁工程師 & PM,我不是專業的行銷人員
我也沒有操過幾億的大案子,當個甲方乙方
我只是一個網頁工程師
我哪有什麼資格當行銷讀書會的分享者
我哪有資格在行銷我自己的讀書會,我只是個冒牌者
焦慮。

Sad Man 我們住在焦慮星球

你也會有焦慮嗎?
關於緩解方法,我放在最後一節。

資訊超載

現在的資訊爆炸,各種資料超載。
在手機出現後,我們同時多工
影片用 2 倍速看,Podcast 用 2 倍速聽、邊聽邊滑手機。

以我的例子來說,

案例1:
我會邊聽 Podcast (用 2倍速 ) 邊玩速讀,
這是唯一我可以專心聽 Podcast 的方法。

不然我手閒下來我就不知道該做什麼,
我就會去滑 FB / IG,但滑著滑著我已經沒有聽下去 Podcast 了。

除非在走路時或在移動時,我才能放下手邊的事情,好好聽。

案例2:
我最近特別討厭打開 Email 信箱,
裡面有滿滿的電子報、行銷信、廣告信、新聞信、FB / Linkedin 的各種消息…
我非常討厭有未讀的訊息,有亮燈在那裡會讓我很不爽
不管是 Mail / LINE / Messenger / 簡訊 ….
所以有時候信太多時,我已經不看信,而是把信已讀掉並封存。
備註:如果我的電子報也讓你焦慮了,我想跟你說 Sorry,你可以退訂,不會有問題的。

不知道你是不是這樣。

最近還有更多資訊爆炸,
AI / ChatGPT 問世後,更多 AI 資訊需要學習,
每天有學習不完或是跟不上的壓力,同時要做好幾件事。

資訊爆炸
資訊爆炸、城市也爆炸了

書中建議我們,應該要「專注在我們能做的那幾件事上」。
畢竟這世界上的資訊已爆炸,
我們不可能讀完全部的書,不可能學習完全部的知識,不可能聽完全部的 Podcast…。

多花一點時間,專注在我們能做的事情上吧~~

Learning Focus 專注
使用 Stable Diffusion 繪畫,眼睛有點怪怪

緩解焦慮

講了很多焦慮,你也焦慮了嗎??
最後來講緩解焦慮。

其實我們不應該花太多時間在焦慮,應該花時間在重要的事情上。
因此要緩解焦慮的辦法就事,把焦慮甩掉。

作者有以下幾種建議

  1. 看看星光,讓我們專注於星空
  2. 去大自然,放鬆身心
  3. 跟焦慮說 ByeBye,接受自己現在有這樣的焦慮,並把他放下
  4. 覺察自己,當自己焦慮時,用上面 3 個方法。

我以我自己為例

案例1:
我在去年10月很焦慮,不管是對於自己未來的職涯、個人品牌…,我都很焦慮。
我幫自己安排去台東的旅行,
我很喜歡海邊,海邊可以讓我發現自己有多渺小,
海邊如此的一望無際,而我又這麼的小
在地球中,台灣是一個超級小的島嶼,
而在宇宙中,地球也是一顆超級小,小到不能小的球,
太陽比地球大 130萬倍,那我這麼的渺小,我有存在於這世界的需要嗎??
看來是有,不然宇宙不會把我安排在這,
所以我也是很有用很棒的。

Forest

案例2:
當我心情不好時,我會覺察自己,「我到底是因為什麼原因心情不好」
是因為今天在公司,沒有跟心怡女生講到話,所以心情不好嗎??
但我也知道,這件事已經過去了,我無法改變過去,
我繼續抱著這個想法,只會更焦慮。
我無法改變過去,因此對於現在心情不好這個焦慮,就接受他並放下他吧。
反正明天我還有機會,只要我明天積極一點,就有機會跟她講得到話。

我覺得這例子不太好,畢竟我想要的不是在公司跟她講話,而是跟她交往。
但意思就是 覺察,然候接受並放下。結束。

使用 Stable Diffusion 畫的,好多支手啊~~

結論

我們住在焦慮星球這一本書我其實滿推薦的,
推薦擁抱滿滿焦慮的人去看。
畢竟焦慮我們一定都會發生,只要調整好心態就好。

如果你還想了解更多,剛好在 2023/04/19 20:00 我有一場讀書會。
免費報名,若想一起參加可以在以下連結報名。

https://www.accupass.com/event/2303120437211094938200

以上,感謝你看到最後,
看了我的戀愛焦慮,你有什麼建議給我嗎??
歡放在以下留言喔~~

2023/04/16 21:02 星期日
Tommy Wu
我的家

讀書心得 – 我們住在焦慮星球 閱讀全文 »

Tommy 2023年讀書會 & 2022年讀書會覆盤反省

Hello 午安啊~~~
這週我的腳受傷了,走路一拐一拐的,
以前走路正常都覺得沒什麼,現在腳不舒服,真的覺得身體很重要。
你也要好好保養自己喔~~ 不管身或心。

這週的讀書會文章是一篇行銷文,我要來行銷我的 2023年讀書會。
如果你對於我的讀書會有興趣,歡迎看看這週的文章喔~~~
文末有特別給讀者限定的優惠卷。

盤點2022年讀書會

眾所周知,我2022年參加孫治華老師的陪伴式講師訓,
孫治華老師要求我們要舉辦 6 場的讀書會。

於是2022年我在找尋之路摸索後,開始舉辦了我的讀書會。
我的讀書會是以行銷為主題,從行銷漏斗的每一層舉辦 7 場的讀書會。
這也是我第一次舉辦讀書會,我對自己也沒什麼自信,
也不太敢去跟別人收錢,所以我就免費開放大家參加。

當時的文案: https://tommywu-blog.com/2022-traffic-dam-book/

實際上舉辦下來後,我覺得滿失敗的,一場比一場失敗。
就是一種失落感,不知道為何的失落感襲來。

Tired

為什麼我覺得失敗

在分享為什麼覺得失敗之前,我想先分享一下當時讀書會的參加狀況。

我是免費開放參加的,
在前幾場中,一場約有 5 ~ 10人同時在線參加。
但慢慢的人越來越少,一場只有 1 ~ 2人參加。
我的信心因此崩解,

同時同一期的陪伴式講師訓的同學,朱騏、小印、正賢、Lynn…,
他們的讀書會人都好多,至少20人起跳,
課後的回饋也很多很棒,此時我的心態又炸裂了。

現在反思下來,我覺得失敗的原因是

  1. 把人數當作成功與否的指標
  2. 跟人比較是比不完的

其實在後期 (大概去年11月開始),我在做讀書會的動力就減少了,
當然我答應好要做 7 場讀書會,我還是會做完,
但心態上的差異,讓我提不起徑,沒有特別上頭。

後來我的好奇心就跑去阿卡西紀錄了,讀書會我就草草的結束了。
阿卡西紀錄叫我今年也要做讀書會,我開始在想我的方向。

2022年讀書會的反省

就如同在上面寫到我覺得失敗的原因是

  1. 把人數當作成功與否的指標
  2. 跟人比較是比不完的

人數

在與 陪伴式講師訓的 前輩們聊聊後我發現,人數根本就不重要。

只要有一人參加,我就會舉辦讀書會,
讀書會的目的不是賺錢,也不是曝光,而是練習自己教學技巧

Harry 林泓志 學長

繳費的活動都不一定會來了,更何況是免費。
放輕鬆,想清楚目的就好。

瑋容學姐

換個角度思考,完全看開了。
人數不是重點,有沒有達到自己的目的才是重點。

我舉辦讀書會的目的是什麼呢??
我沒有想過耶,治華老師叫我做我就做了…

思考過後,我舉辦讀書會的目的是
訓練我的教學技巧 × 曝光 增加我的知名度

那我去年的讀書會也不太失敗啊~~~

比較心態

就如同大家知道的,比較只會更憤恨、更忌妒、更苦悶
讓自己的心情一直陷入在其中,反而迷失了焦點。
不需要跟別人比,因為你還是比不完的,只要跟昨天的自己比就好了,
比起昨天,今天的我更進步了,更棒了,那就好了。

我當然也學習過這一段,也學習過靈性法則,這不是常識嗎??
但我還是犯了一樣的過錯。

我知道我容易會拿自己跟別人比較,我接受這一切。
我從今以後不拿自己去跟別人比較,因為我知道這沒意義,
只要我不斷成長,我就會變的更好更棒。

2023年讀書會舉辦的起心動念

開始進到2023年的讀書會資訊了,

2023年讀書會的起心動念是因為,我對自己的失敗。
有兩點,一點是關於讀書會的失敗 (同上述),
另一點是因為我的 EXCEL IG 的失敗。

2022年我做了兩個挑戰,
舉辦行銷相關的讀書會 和 開始經營 EXCEL 的 IG 內容。

在做行銷內容時,覺得我不是專業的,我哪有資格教這些東西,進入了冒牌者症候群
在經營 EXCEL時,雖然我是專業的,但我分享的內容迴響不好,進入了比較心態

我在做這兩項都覺得不快樂,我自己也覺得很矛盾,到底我是可以還是不可以。

現在我 EXCEL IG 沒有做了啦~~

因此我在想,是否很多創作者們,或想成為創作者的朋友們,也遇到相同的狀況,
我希望能夠分享我的經驗,並且透過導讀書本,
陪伴大家一起走出這個自我懷疑,心情焦慮的心境,並且可以放開心的行銷自己。

因此2023年我舉辦了這一系列的讀書會。

幫助他人

2023年讀書會銷售環節

2023年讀書會,我有三個主軸
主軸一:擺脫焦慮
主軸二:接納自己
主軸三:行銷自己

年票報名連結: https://www.accupass.com/event/2302280733281890582112
單堂票報名連結 審核中 請稍等

這場讀書會的目的不是營利,
在扣掉所有的成本後,我會把讀書會的淨利全部捐款給社福機構。

以上,若你對讀書會有其他問題,歡迎至以下連結私訊我。
Tommy FB: https://www.facebook.com/TommyWuBlog
Tommy IG: https://www.instagram.com/tommywublog/

2023/03/12 14:30 星期日
Tommy Wu
捷運中山站 拾伍窩Cafe

Tommy 2023年讀書會 & 2022年讀書會覆盤反省 閱讀全文 »

人生4000個禮拜

讀書心得 – 人生4000個禮拜

最近好多人開始出國旅行,我妹妹也剛去日本回來,好羨慕啊!!
你也有在規劃出國旅行了嗎??

我也好久沒有出國了,上次出國是2019年9月,去新加坡旅行 兼 找當地的同事。
一晃眼就過了 3 年了,時間過的真快啊~~~

這週來分享關於時間管理 & 人生觀的書 「人生4000個禮拜」的讀書心得。

醜話說在前頭
說實在的,這本書我看不太下去,覺得有點老生長談,雞湯文。
我聽了瓦基的 Podcast 介紹這本書,也看了好幾位 Youtube 說書解說,
就感覺這本書真的還好,可能是這本書的理念就是我平常的想法吧~~~
但有幾點收獲的部份,還是想跟大家分享。

人生4000個禮拜
人生4000個禮拜 博客來連結

時間焦慮

一開頭想先問讀者你,
Q1:你覺得你的時間夠用嗎??
Q2:如果一天變成 25 小時,多的 1 小時你會想做什麼呢??

我的答案嗎…,我放在文章最下面。

你的 Q1 答案是 YES 嗎??
也確實,現在的我們,
在工作中
有滿滿的 Email 收件匣要看,
有滿滿的 Todo List 要做
下班後,
有滿滿的 LINE 推播訊息,
有滿滿的 詐騙簡訊,
有滿滿的 手機通知,
有時候我下班拿起手機看了一眼,真覺得很煩人,
光是看到紅點點亮在那裡我就會很不爽,
想把這些東西都點掉。
但為什麼我要把花時間在這些事上呢??

除此之外,
社群媒體 & 短影音 & Podcast … 的發達
我們的注意力也變得非常稀缺和破碎。

但在這種狀況的現在,
很多書教我們要做個有生產力的人,
養成好的習慣 / 複利效應 / 高產出…

慢慢的我們就越來越急,想要快點有成果,快點有產出,
我要追上那個誰誰誰,我也想跟他一樣成功。

但這樣子下來,我們變的焦慮不安,
一直想加速,更有生產力,但然候呢??
我們反而把自己困在焦慮中。

但回頭想想,
以平均年齡 80 歲來算,
我們的人生不也就 4000個禮拜 而己嗎??

跟整個宇宙 / 整個地球的歷史
幾千億年 / 幾千兆年
我們在這世上的一刻就像是過眼雲煙。

我們在這世上真的只是一瞬間。
所以與其一昧的追求效率 / 生產力,搞的自己很焦慮,
不如想想該怎麼好好的過完這4000個禮拜吧 開心一點,快樂一點,盡興一點吧

Time

效率陷阱

當我們落入追求以最快、最有效率的方法工作的話,
就會落入了「效率陷阱」中。

所謂的 效率陷阱,意思是當
我們追求效率,努力以高效率完成工作後,你將會得到更多的工作。
好不容易又完成了工作,接著又得到更多工作。

這樣不是不好,當我們年輕缺乏經驗時,有時間有精力的話,努力工作可以努力累積經驗 / 累積名聲 / 累積實力
但當我們已經負擔不過來,還要硬扛下去時,這變成壓死我們的重擔。

我們需要適時候要拒絕,
沒辦法接的工作,沒辦法接的壓力,不要再勉強自己了,
接下去的後果,不論是對自己,或對公司都一定沒有好處的。

我想你可能會跟我以前一樣,不好意思拒絕,
主管老闆都來找我要我去接了,他們很認可我,我拒絕好像我對不起他們

現在的我可以跟你說不要這樣想,沒什麼好對不起的,
你是你人生的主人,這是你人生4000個禮拜,你有權利決定怎麼使用。

認可現在的自己

人生只有4000個禮拜,
人生的有限性讓我們急於求成,
覺得 XXX 這麼年輕就可以這麼成功,
我怎麼這麼差

例:工具王阿璋 2x歲 賺超過千萬
例:佐編茶水間的Zoey 2x歲 開公司,並且在美國邊旅行邊工作的生活
例:整理鍊金術士小印 31歲 財富自由
例:SBF 資產還有幾10億美金

所以常常我們會思考
等到我終於…了,我就可以…了。

例:
等到我存到千萬,我就能感到快樂跟滿足
等到我過上了邊旅行邊工作的理想生活,我就能感到自由與快樂
等到我財富自由,我就可以過開心幸福的生活

我們應該要學會認可現在的自己,
不要等到什麼事情發生了,才能真正快樂。
追逐目標的同時,不必貶低現在的自己。

其實現在的你已經夠好了,
我們此時此刻就可以選擇快樂

享受當下

我們沒辦法掌握過去的時間,也沒辦法預測未來
我們能夠做到的就只有享受現在這個當下。

這不是叫我們不要去計劃未來,也不是說不要努力
而是我們要好好享受現在這個當下。

而注意力就是生活:我們活著的體驗,就是我們付出注意力的每一件事的總和。
注意力是我們人生在世最珍貴的資源,過去每一刻佔據我們注意力的東西,就是我們活過的人生。

因此作者說到
當你把注意力放在你不是特別重視的事情上,你付出的代價就是你的生命。

這裡我想補充說明,
不是不可以放鬆,不可以玩樂,不可以旅行,
而是我們要注意我們的注意力要花在值得的事情上。
現在短視頻短影音 Reels 在各大平台中都有,
但短影音很容易就忘記時間,一直看一直看

但看這些短影音真的是有價值的事嗎??
這沒有答案,有沒有價值是我們要自己定義,自己要想清楚。
就如同作者所說,注意力就是我們的生活。

Enjoy this moment

結論

人生4000個禮拜真的會讓人覺得很沉重,也真的是有點老生長談。
但真的對我們的人生很重要。

回到一開頭的兩個問題

Q1:你覺得你的時間夠用嗎??
A1:夠吧,雖然我會拖延,沒有很高的生產力,會浪費時間看短影音,打電動,但現在的我很開心(吧)。
但如果交女朋友的話,時間就不夠了吧~ 但什麼時候才交得到女朋友啊~

Q2:如果一天變成 25 小時,多的 1 小時你會想做什麼呢??
A2:我會想多去世界走走,所以把手頭上的事情多做一點吧~~~ (有點爛的答案)

以上啦,
祝您在2022年的最後40天 & 2023 & 未來每一天,每天都活得很充實很開心。

2022/11/20 21:36 星期天
Tommy Wu
我的家

讀書心得 – 人生4000個禮拜 閱讀全文 »

創新的用途理論

創新的用途理論 讀書心得 & 2個案例練習

上週分享的 戀愛大人學 課後心得(文章連結),意外反響還滿不錯的,感謝大家。
但這週感情狀況還沒有任何進鈔,我加油。

這週分享的是 克雷頓・克里斯汀生 教授的另一本書,「創新的用途理論」
這本真的是超級好懂,超級讚的,
我覺得對於我找對象,規劃職涯都會很有幫助。

創新的用途理論

創新的用途理論
創新的用途理論,圖片來自網路

這是由 天下文化,在2017年出版。
作者是 克雷頓・克里斯汀生,哈佛商學院的教授。

這本書我是在 商業思維學院 的 聽讀商業書寫 中,聽到 Evonne 說的。
認真覺得這本書非常好懂,非常推薦。

非常適合 行銷人 / PM 產品經理 / 個人品牌經營者。

奶昔理論

Milk Shake

前情提要

作者的同事有一次在分享,
他們收到了速食店的委託,想要增加 奶昔 的銷售量。
於是作者的同事就去詢問消費者的意見。

有些消費者覺得 加入草莓乾 / 果粒 …,不錯啊。
有些消費者覺得 讓奶昔更濃,很棒…
有些消費者覺得 推出新口味,例如:香蕉 / 芭樂 / …

但實際店家收到這些反饋後,不知要怎麼開始,
試做了幾個,業績也有任何起色。
後來作者的同事決定,不然就先觀察看看消費者,收集資料。

結果發現了兩群人在特定時間會來購買。

早上開車來買奶昔

發現有一群人在早上9點以前,開車經過速食店,買奶昔。
而且都只買奶昔,其他的漢堡、鬆餅都不買。
而且都是帶走,沒有幾位是內用的。

Car drive

實際去訪談了這群消費者,怎麼會沒事來這裡買奶昔。
一開始消費者的反應是,沒有為什麼,經過想買個東西吃而已。
後來改變問法,詢問消費者如果不買奶昔,你會買什麼

消費者的回饋是 香蕉 / 貝果 / 巧克力棒 / 甜甜圈 …
※我完全沒辦法早上吃這類的東西。

慢慢的釐清了這群消費者為什麼買奶昔了。

因為這群消費者需要開車去上班,
早上在家裡吃過東西,但開車還要開一段距離和時間,
為了在無聊的開車過程中有一些好玩的事可以做,
因而買了奶昔。

如果買香蕉,一口就解決掉了,開車中間還是很無聊
如果買貝果,乾乾的,還要配水。
如果要額外抹花生醬,要用腳控制方向盤,一隻手固定貝果,一隻手塗,很危險
買巧克力棒,有罪惡感 (※不懂,除了香蕉都很有罪惡感啊!!)
買甜甜圈的話,車子會弄的髒髒的。

奶昔喝完至少要20 ~ 30分鐘,過程中不會太無聊
喝的時候有飽足感,但又不至於太飽,也不至於一下就消化完
開車時可以單手拿著喝,不會太危險,也不會弄髒車內。

結論:奶昔為這群早上來買的客戶
解決:在開車中無聊,可以吃點東西,但又不至於太飽,開車也可以更安全的選項
奶昔的競爭對手:香蕉 / 貝果 / 巧克力棒 / 甜甜圈

因此,若要增加奶昔的銷售量,
可以在奶昔內
加入巧克力豆,有點口感,多加樂趣。
開設得來速車道,讓車主不用下車就可以買。

Milkshake
例:加入麥片 / 巧克力豆 …
但這真是個熱量炸彈。

下午帶小孩來買奶昔

又發現了一群客戶,大概是下午4點來,爸媽帶小朋友來,
實際訪問過客戶後,發現以下的原因。

以往爸媽都一直否定小孩,這個不可以,那個不可以,什麼都不可以。
會讓爸媽自己覺得自己是個嚴厲的人,但自己也不想要一直否定小孩,
所以在一個無關緊要的地方,可以同意讓小孩做一些小事,
用來證明自己是個好爸媽。
※我還沒當爸媽,還沒有這樣的感受。

因此下午茶時間,給兒子女兒買個小杯奶昔,
讓兒子女兒開心,也可以提供證明自己是一位好爸媽。

結論:奶昔為這群下午來買的客戶
解決:當個好爸媽的證明
奶昔的競爭對手:陪孩子玩的時間 / 陪孩子逛玩具店的時間 / …

因此,若要增加奶昔的銷售量
可以將奶昔的尺寸改小,較稀,
因為再一下子就要吃晚飯了,
如果等一下回家小孩說吃不下飯,要怎麼跟另一伴交代。

Milkshake for child
※這杯奶昔還是很大杯…

備註:以上是從書上看來的,
不論是早上喝奶昔,或是下午喝奶昔,
我都沒有認同感QQ。

奶昔理論結論

同樣的商品,在不同的情境下,
一樣的商品,但競爭對手不同,因而提出的解決方案也不同。

顧客不是購買產品或服務,而是為了完成某些任務 (JOBS),而雇用(HIRE)產品或服務

因此我們需要
思考客戶
在特定的情境下,
想要解決什麼問題,因而雇用了這個產品。
實際了解使用者的困擾,針對困擾進而改善。

理解顧客使用產品的用途以及情境後,可以將其拆成三個層次分析
分別是 功能面 社會面 情感面。

例:一位外出旅行的人,
會有著住宿的需求,這就是功能面,
想要體驗當地民情,這就是社會面
需要朋友親切的招待,則是情感面
※以上的案例是出自於書中

案例:運用於交女朋友

Q:女生雇用我當他男朋友,想要解決什麼問題???

  • 功能面的需求
    • 生理需求
    • 有人提東西、有人接送、有人修電腦
    • 多一個人一起吃飯,可以點多一點菜
    • 但這部份有很多很多替代方案
  • 社會面的需求
    • 在閨蜜 或 家庭聚會上,可以很有面子(讓人稱羨的男朋友)
    • 在 IG 上可以放閃
    • 為了傳宗接代
  • 情感面的需求
    • 愛人與被愛的感覺
    • 深入的了解另外一人,與被了解
    • 分享開心快樂
    • 愛的結晶,共同撫養下一代

好難想,但反過來思考
我想雇用一位女朋友,我想要解決的問題,好像也是一樣這些。
但這些,只要是世界中的任一位”健康”的男性,都可以提供。

應該有一個前提條件
例:價值觀是否相符
例:有沒有共通話題,聊天聊的來
例:有交集點

但這些條件篩選後,其實還有非常多的競爭對手,
有什麼是只有我的 賣點 USP 呢??

  • 我很溫柔
  • 我很貼心
  • 我很誠懇
  • 我很專情
  • 我是適婚結齡
  • 我寫不下去了

針對我如果有興趣,可以私訊我…有點噁心…

案例:運用於工作中

Q:我花時間雇用目前的工作,想要解決什麼問題???
(※這個是我站在消費者的立場)

  • 功能面的需求
    • 穩定的月收入
    • 有人督促我成長
    • 有企業資源,可以用公司的錢來享受,並報帳
    • 有企業資源,可以做內部創業
  • 社會面的需求
    • 有事可以忙,忙完可以獲得成就感
    • 可以升官升職飛黃騰達
  • 情感面的需求
    • 有酒友可以一起喝酒
    • 可以用其他方式接近女生,而且有共同話題。

對於我的工作,
真心覺得對我非常重要的因素是
1, 穩定的月收入
2. 有企業資源,可以內部創業
這兩點是主因,
其他的部份,可以找到其他替代方案。

Q:要怎麼有除了工作以外,穩定的月收入呢??
A:買股票,每月領股利,如果每月領 30,000股利的話,要存到500萬。
A:當房東,出租

如果我的存款已累積了一筆不小的數字,
而且穩定每個月不用工作,就可以領到穩定的月收入,
那我一定立刻辭職,做自己喜歡的事情。

對於未來想要的方向,會再寫一篇文章。(老高風格)

結論

用途理論要我們去實際了解客戶,
在特定的情境下,
想要解決什麼問題,因而雇用了這個產品。
實際了解使用者的困擾,針對困擾進而改善。

當然只是想像,一點都沒有用,
可以實際訪談消費者,一步一步挖掘消費者想解決的問題。
我覺得才是比較好的方式。

以上啦!!!

2022/08/07 星期日
14:10
三重咖啡廳

創新的用途理論 讀書心得 & 2個案例練習 閱讀全文 »

第二座山 The Second Mountain

讀書心得 – 第二座山 & 2個人生心得

5月底了,時間過的好快啊。
※我每次開頭都在讚時間過的好快…

現在台灣雖然還在 COVID-19 高峰期,但
看看日本,他們 6/1 可以開放小規模旅遊了。
看看韓國,他們 6/1 也開放韓國濟州島免簽證旅遊。

感覺我們每個人都 「得到抗體」後,就可以重新開放旅遊了。
你解封後,想去哪個國家玩呢??
我想去日本 & 韓國,跟朋友大口吃肉大口喝酒…
期待年底過年時,安排個旅行。

對了我的同事在6月底也要去新加坡出差了,感覺一切又慢慢恢復到正軌。
但遠距辦公,希望可以持續,在家上班太爽了。

Work From Home Image
Work From Home 示意圖

回到正題,本次要介紹的是 「第二座山」 博客來 URL
當初是聽到 閱讀前哨站 的 瓦基在 Podcast 中介紹,因此才下單購買。 URL

第二座山 The Second Mountain
第二座山 – The Second Mountain 博客來 (URL)
圖片來自網路

第一座山

作者用爬山象徵我們人生的階段

第一座山就是追求個人目標
例如:金錢 / 地位 / 名聲 / 權力 / 升職 / 加薪 / 加薪 / 加薪 / 加薪 / 加薪 …個人的慾望

在爬第一座山的過程中,我們為了追求這些目標而努力,
精進自我是為了打倒競爭對手
加班加到吐血是為了在老闆面前彰顯我有多重要

當中有了一些小成就,是,會讓我們感受到 「幸福」 Happiness
這種幸福感是來源 達成目標 / 自我的勝利,
或者是 當我們朝著目標前進,感到一切順利的時候,就會感到幸福…

Happiness 幸福
Happiness 幸福

攀爬第一座山的人,比較偏向「利己」的心態。
一切的努力,就是為了讓自己出人頭地,留下一個好名聲,獲得充足的財富、權力和地位,擁有另人稱羨的美好生活。

因此要在這段路上 持續贏得勝利並勝過他人

Competition 競爭
Competition 競爭

低谷

當第一座山達成一些成就後,往往會覺得自己很棒,很強,達成了別人沒達成的成就。
這時會有兩條路走,

第一條路是繼續攀爬第一座山。
 例:我終於升職小主管了,但為什麼那傢伙可以升職中主管。
 例:在不懈的努力下,今年的年薪做到了年薪百萬,但跟別人比較,別人有年薪 200 / 300 / 1000 萬,不行我要繼續努力,用年薪證明自己的價值。

 但其實再怎麼加油,再怎麼與別人比較,永遠有比你強的人,
 一直在追求更高目標之中,慢慢就會發現明明達成目標了,但我卻不快樂。

第二條路是從第一座山跌下來
 達成了一些成就後,覺得自己很有能力,很有價值,慢慢的傲慢的心也上來了。
 這種簡單的事,為什麼部下總是做不好,算了算了我來做。

 但不久後便會發現,身邊好像沒有朋友了。一個人孤單前行。
 最後可能會經過一些挫折,才發現,其實我不是最強的,身邊有能力的人多的事。

Lonely

跌下來後,就會經過一連串懷疑自我,對於自我理想失去興趣,
重新學習,慢慢發現,其實還有更多自己不會不足的,慢慢在低谷中學習反省,變的知足謙卑。

使用作者的話來說,
那些痛苦提醒我們, 審視自己的內在、明白自己的不足
谷底造就新的自己,看見更深層的自己,在內在底層中,有一種溫柔,關懷他人的根本能力,渴望超越自我並照顧別人

最終會發現,原本我們追求的金錢 / 權利 / 地位,但一直追求追求下去,好像內心中最原始的開心,一直滿足不了。
其實我們想要的不就是開心而已嗎??
回想至今為止,最最最開心的時候,不就是 跟朋友 / 同事 / 大家一起開心玩 / 喝酒 / 說笑的生活嗎??

雖然金錢 / 地位 / 名聲 很重要,但如果不開心,一切都沒有意義。

想當年,與同事喝酒就讓我超開心的。現在喝酒也很難達到那種開心程度。
歡迎來找我喝酒,一起挑戰看看。

低谷案例

以作者為例:
第一座山:
在工作中獲得成就 / 金錢 / 地位,但變得冷漠 / 傲慢,把時間都投入在工作中。

低谷:
在52歲時,結婚27年的太太要跟他離婚。
變成作者只能一個人搬出去住,加上小孩都上大學不在家,鄰居也因為不熟,不跟他互動講話,
老友們也因為久沒連絡,最終只能一個人孤單的生活,
在那段日子,作者說到我的心境很像永遠無法清醒的宿醉。我可能隨時情緒崩潰。

作者後來有在 Ted Talk 上演講這一段經歷,至今累基了 4.8M 的觀看量,
備註:有繁體中文的字幕喔~~~


第二座山

在第二座山的過程中,我們不再是追求個人的成功,而是個人以外的事物,而是整個團體的成功。

用作者的話來說,
他們會先凝視內心深處,找到與他人連結的嚮往,然後與他人建立關係,讓自己走進世界。
他們精進自我,是為了付出自我。
※你應該也跟我一,看不太懂,對吧。

攀爬第二座山時,追求的是超越自我的 「喜樂」Joy 喜び

這種喜樂是會覺得自己和別人之間的分別消失了,在精神上和對方合而為一。
例:當母親和寶寶的眼神交會相視而笑、
例:當你和一群好朋友玩時,忘了利害關係且盡情載歌載舞、

這種喜樂,是一種忘我、超然、自然而然降臨的狀態。
也是我們在攀爬第二座山順便得到的收獲

攀爬第二座山的人,偏向「利他」 的心態。

一切的努力,並不是讓自己變的更好,而是為了整個團體 (例:公司 / 家庭 / 社群 …)
我們在此學習精進自己,並不是為了超越別人,而是為了奉獻自我。

因此要在這段路上持續奉獻自我,為了團體更好。

但第一座山沒有不好
第二座山不與第一座山相斥,爬第二座山不代表要放棄第一座山
比較人生旅途,爬第二座山,我們進入更寬廣,更令人滿足的人生階段。

Joy Friends

判別你在第幾座山

若第一座山的重點在於獲取,那麼第二座山在於貢獻。

若第一座山是成為精英主義者,不斷向上爬,
那麼第二座山就是成為平等主義者,與需要幫助的人平起平坐,和他們並肩同行。

在第一座山的你是個有企圖心、有策略、獨來獨往的人。
在第二座山時,你注重人際關係、願意與人親近,而且不屈不撓。

倘若第一座山的重點在於建立自我以及定義自己,
那麼第二座山就在於擺脫自我以及放下自己。無我

Star

我的心得

心得1:動漫公式

我發現這是動漫主角的成長軌跡,也是我們自己的成長軌跡

例:
One Piece 海賊王 Luffy
第一座山:一開始為了成為海賊王(個人的目標)而努力
低谷:在泡泡島被打的四分五裂,重新學習
第二座山:打敗凱多並不是為了成為海賊王,而是為了那些吃不飽的百姓們,趕走暴君

Slam Dunk 灌籃高手 櫻木花道
第一座山:參加籃球隊,一開始只是為了追睛子 (個人的目標)而努力
低谷:在與海南一戰,最後關鍵時刻傳球失敗,重新學習基本功 (投籃 / …)
第二座山:打敗山王不是為了追求睛子,而是為了整個籃球隊 / 教練 / 為了自己

Gipi 院長
備註:2022/05/26 人生的十個省思,Gipi院長所說
第一座山:在鼎新電腦,成為最年輕的Team leader,最年輕的公司核心成員
低谷:去中國才發現,世界上又會技術又懂商業的人多的是
第二座山:創建學院,營造一個學習社群,讓更多人可以一起互動一起學習一起變強,其中更可以貢獻Gipi院長自己所學 (※這是我的憶測。)

Sea

我也一樣,以我的職涯為例

第一段:當電腦老師

第一座山:在當電腦老師時,我教學生如何寫程式,如何用Excel,看著學生從素人,一步一步成初學者,變成跟我差不多水平,真的滿開心的。

低谷:後來到了專業比較高需要實戰技能的企業教課後,我發現我的實力不夠,
很多學生問我的問題我都要回去找答案,但我當時的教材其實和在補習班 / 高中,差不了多少。
因此後來我對教學失去了信心,我好像幫不了別人。

後來我覺得我無法一個人繼續學習精進,因此選擇進到企業學習企業真正用到的技能。一步一步精進自我。
但其實我也還沒爬上第二座山。

第二段:當小主管

第一座山:在2020年初,我成為了現在公司的小主管,我當時真的是得意洋洋,
想要達成公司目標,明年拿到公司年度MVP,並當上中主管。

低谷:但2020年中,我被拔下來了,我當初不明白為什麼,我明明把事情都處理的好好的,雖然每天加班。
但後來開始進行另外一個專案時,我才發現我的不足。
因此後來開始在大人學學習專案管理,在商業思維學院學習產品經理,參加小金魚讀書會,學習各種書籍知識,並開始閱讀。
我發現我當時真的太自大了,我很多不足的地方,我太弱了。

第二座山:2021年10月,我開始經營部落格,
把我的想法寫下來。雖然我的出發點完全是第一座山,為了自己,但持續更新持續學習,
我也希望我的文章能夠幫到誰。大家互相交流互相學習,為了社群奉獻我所學。

對了說到讀書會,我 6 月開始將會舉辦讀書會。
詳細請洽 (URL)

心得2:自利利他

在日語有一句話叫做:自利利他 じりりた
我Google了一下才發現,這是出自於 《佛遺教經·眾生得度》。
自利:以利己為主的修養;利他:以利他人為目的的行為。
佛教自稱修身的最終目的,是完成自他二利,人人成佛。借指對己對人都有好處

當然現在也還在第二座山的道路上,但我真的覺得 第一座山 和 第二座山其實可以同時追求,
我寫部落格時為了第一座山,但也可以追求第二座山。
我舉辦讀書會其實是為了第一座山,但也可以奉獻自己所學,追求第二座山。

我想要名氣 名利,但我也想要我可以幫助他人。

結論

我覺得我太過年輕 (呵呵),只看的懂這本書的 40% ~ 50%,
但這本書會是讓我收獲滿滿,
其實我們最想要的不是個人成就,而是互利雙贏。
在團體中,互惠達到喜樂的程度。

作者還有以四大人生必經的經驗進行展開。 志業 / 婚姻 / 宗教 / 社群。

最後感謝 本書的介紹人 瓦基 & 讀者們,
有了你讓我有繼續經營部落格的動力,一直以來謝謝你們。

有需要我協助的,請不要介紹意來私訊我。

最後的最後,關於讀書會,有興趣的朋友可以在此報名 (URL),線上活動,免費參加。

2022/05/29 14:34
房地產

讀書心得 – 第二座山 & 2個人生心得 閱讀全文 »

讀書心得 – 也許你該跟未來學家談談 3 個重點分享

不好意思上週太忙了,沒有達成週更…

2022年 Q1 後的第三週,
大家最近的還好嗎??
最近台灣 COVID-19 疫情越來越嚴重,大家保重身體健康喔!!!

話說最近中國的狀況也非常慘,
Youtube看到很多 封城 / 斷糧 / 強制你搬家… 的新聞,
好險我沒有住在中國。希望中國的朋友們保重。

回到今天的讀書心得。


也許你該跟未來學家談談
一場前所未見的 人生規畫課,所有問題你都可以問

圖片來自:博客來 (URL)

WHY 會想看這本書

這本書其實我買了很久了,我是買 博客來 的電子書,
你也知道的 電子書 就會一直堆在那裡,沒事不會去看,有事更不會去看。

最近我在思考我的職涯,加上公司內要分享讀書會,
在電子書庫中找找,於是拾起這本書看看。
覺得概念滿棒的想分享給大家。

Go to Future
Photo by Emile Guillemot on Unsplash

這本書適合什麼人

  1. 對生活工作有著滿滿的無力感
  2. 不討厭也不反感現在的工作,但又不想這樣繼續下去??
  3. 想成為人生勝力組,但現在只是一個小螺絲
  4. 心裡不快樂,滿滿的迷茫。

想要揮別負能量,有人有跟我一樣的煩腦嗎??

Confused
滿滿的負能量~~~

重點1:未來沒有被寫死

你會不會覺得你的未來就是這樣呢???
每天上班下班,上班下班,上班下班,週末耍廢,然候又上班下班,上班下班,
就像希臘神話的薛西弗斯,
每天推石頭上山,但石頭滾下來,又推石頭上山,石頭又滾下來。
不管怎麼努力就是無法逃離這個詛咒,人生就一直卡住在這個永無止禁的地獄???

或許也不是這樣,為了月底的薪水,為了年終獎金,為了小屁孩的奶粉錢,而選擇過著這樣的生活呢??

薛西弗斯 sisyphus
圖片來自網路

你是否也有這樣的無力感呢??

我們擁有選擇的權力,我們可以選擇自己想要的未來,
未來沒有被寫死,未來的可能性是無限的,未來是可以改變的,
我們可以自己想像,構建並抵達我們想要的未來。

所以啦,不要再覺得我的人生就這樣了,人生就剩下等假日來,等退休生活,等死
我們的未來,我們自己想像,自己構建,一起努力,一起抵達我們想要的未來。

Photo by Brett Jordan on Unsplash
Photo by Brett Jordan on Unsplash

重點2:什麼讓你快樂??

你現在快樂嗎?? 你現在幸福嗎?? 什麼會讓你快樂呢??
我們努力追求 金錢,追求 地位,追求名車豪宅,但即使這些成真了,你快樂嗎?? 你真的快樂嗎?? 你真的真的快樂嗎??

Smile
Photo by Filip Mroz on Unsplash

書中寫到,讓我們快樂,需要考慮到兩件事。
「愉悅和目標」。

愉悅:吃好吃的食物,性,酒精,看搞笑節目,打打Game…。這些可以讓我們快樂,但這些快樂只是瞬間的,過了後只會讓我們更空虛
目標:目標就是我們前進的力量,目標讓我們生活有意義。

我們需要顧慮這兩件事的 Balance。

如果生活中,只有愉悅,沒有目標
例如:韓劇裡面的貴婦們,穿著高檔的衣物,吃高檔的午餐下午茶,生活過的無憂無慮。
但這樣的生活長期過下來,真的會讓感到幸福快樂嗎??

如果生活中,只有目標,沒有愉悅
例如:韓劇裡面的高階主管們,透過下三爛的方法,達成了目標,贏得了更高階主管的信任。
但這樣的生活長期過下來,真的會感到幸福快樂嗎??

換個例子好了

上班族的我們,
主管託付下來的工作,目標完成了後,能者多勞
負擔更多工作、超時加班的完成了目標。
即使不斷的加時加班的完成工作,達成目標,
短期之間,解決一件又一件的事,會很有成就感。
但長期下來,你真的會感到幸福快樂嗎??
(參考文章:URL)

Photo by Boudewijn Huysmans on Unsplash
Photo by Boudewijn Huysmans on Unsplash

重點3:鑄造未來的步驟

  1. 改變你的描述方式,用不同方法說明想要的生活和未來
  2. 找出哪些力量可以讓你抵達你的新未來
  3. 以終為始,逆向鑄造

第一步:用不同方法說明想要的生活和未來

舉例:你想要有錢嗎??
我想每個人都很想要吧!!
但是有錢到什麼程度呢??

擁有遊艇的有錢嗎??
還是擁有豪宅 (大別墅 / 有5座網球場 / 2座遊泳池 …) 的有錢??
還是只要可以有一間房,每個月生活費扣一扣還有20萬,可以投資,可以負擔小孩的教育費,就好了呢??

Cruise 郵輪
Photo by Georgy Trofimov on Unsplash

當然如果你也還沒有想到要什麼未來,
也可以想想 想要避開的未來

舉例:我害怕老了後,孤獨一人。
那我們可以去找個伴,生一窩小孩,來陪伴你。
or
現在就去參加 獅子會 / 扶輪社 / 慈濟 … 等社團,
去多認識人,長期保持友好關係,就可以避免你害怕的事情。

我們需要說明詳細 想要的未來,或是想避開的未來
作者建議可以多多找朋友家人談談,一起構築想要的未來

lonely chair
Photo by Cameron Gibson on Unsplash

第二步:找出哪些力量可以讓你抵達你的新未來

找到我們想要的未來後,
那我們要評估有什麼資源,我們可以使用並達成想要的未來

例如:我未來想要經營個人品牌,開設一人公司,並也當講師。
那市場我可以找到的資源就有 于為暢 暢哥 / 孫治華 老師 / 商業思維學院 ….,
那我就可以去上課學習,累積自己的能力
然候參加很多社團,分享資訊,互相互惠,並經營自己的個人品牌 & 聲譽

作者的資源有包括以下幾個 (人員 / 工具 / 社團 / 專家 / 書 課程)
哪些人員可以支持我
那些工具推進我們的新未來

Team Work
Photo by Van Tay Media on Unsplash

第三步:以終為始,逆向鑄造

我們找到未來,也找到資源後,我們就可以開始前進了。
就可以規劃
要如何到達理想目標的中途點 (現在 與 想要的未來 的中間點)
那第一步,也就是下星期一開始要做什麼

我們就可以一步一步實現我們的未來。

Just Do It
Photo by Van Tay Media on Unsplash

結論

其實這本書與 逆算手帳 (讀書心得 URL) 滿像的,
是否要分享這本書我也滿猶豫的
但差別是
逆算手帳 – 強調透過直覺思考,寫100件自己想做的事,並分類篩選後,並規劃實作實現。從頭到尾都是自己一個人去思考。
而本書 – 強調互惠,人生就是一場團隊運動。與家人朋友伴侶 互相討論溝通想要的未來,互惠找到可以利用的資源,並規劃實作實現。

最近的我對工作迷茫,對未來迷茫,
33歲要34歲了,
我離開電腦講師的生活,過了上班族的生活也有幾年,我想這樣繼續過下去嗎???
我單身也好幾年,我想這樣繼續過下去嗎???

但我自己思考著我的未來,也半年過去了,我也一直卡在這裡…,只是因為薪水才留在現在公司

讀者的你也對未來迷茫嗎??
我們可以一起討論,
就像作者所說,「人生是一場團隊運動,如果單打獨鬥,人生會很慘也很寂寞」
我們一起加油。

對了,我創立了一個 Facebook 粉絲專頁,現在追蹤的人是 完美的 0
求求你追蹤一下啦 (https://www.facebook.com/TommyWuBlog)

實作

現況

我在公司內是位PM,
使用 2022/04/20 在 行銷老師G(URL) 的讀書會學習到的

差異點:我與公司內的其他PM的差異點:
1. 我是工程師出生,可以與工程師更順暢溝通
2. 我的中日英文還行,基本溝通可以。
3. 我喜歡挑戰新鮮事物

功能利益:對主管來說,使用我的功能利益
1. PM 的工作,需要更多工程師背景的,可以交給我
2. 海外要用英文溝通的工作可以交給我
3. 工程師 & PM 都會,哪裡缺人就塞我過去可以解決問題。

情感利益:對主管來說,使用我的情感利益
1. 願意做很多事,技能守備範圍廣的PM,缺人可以救火其他工作。所以對公司來說沒有缺人。

我想要的未來

  1. 工作
    1. 想要當自由工作者,講師 接案 可以有更多自己的時間
    2. 想要當專業部落客,每週每天更新。
    3. 想要星期五不上班,週休三日。
  2. 理財
    1. 財富自由,達成FIRE程度
    2. 不需要豪宅名車,只要可以維持現在的生活水準 * 1.3 (單身的話) 有伴侶的話 * 2 有小孩的話 * 3
    3. 被動收入:領取房租 股利 聯盟行銷 線上課程
    4. 主動收入:教課?? 接案??

嗯… 有點難想

我不想要的未來

  1. 工作
    1. 不想要只當 PM & 工程師,想要做更多 行銷 數據 廣告 的工作。
    2. 不想要當個上班族,想要做自由工作者
    3. 不想要當個沒用的高階主管,每天都在開會寫報告,承認東承認西,為了他人的事情忙碌
    4. 不想要沒有錢,只能每個月為了錢而工作,想要為了想為世界創造個什麼東西而工作
  2. 理財
    1. 不想要假日兼職,想要假日就用來約會,讀書和寫部落格
    2. 不想要當月光族,每月的薪水入帳就花完,想要有緊急預備金,和更穩定的投資。(備註:我沒有存款,錢都在股票 & 加密貨幣裡了…)
  3. 其他
    1. 不想要單身一個人,想要結婚有自己的小家庭
    2. 不想要胖胖的身體,想要肌肉的身體
    3. 不想要不開心,想要每天都笑的很開心
    4. 不想要朋友圈只有現在的規模,想要認識更多人,可以幫助更多人

至於要怎麼努力實踐呢??
我覺得這可以參考 大人學 Brain 在 EP 115 中分享的方式 (URL)
我們可以將目標切小,一步一步誘導自己,一個一個小目標去達成。

以上只是我自己想的,我想要和更多人討論,
如果你已經是 自由工作者 好像知道你有什麼建議
如果你是行銷 數據 工作者,有沒有工作介紹一下啊??

我也很想知道讀者你想要 & 不想要的未來,以及對我的未來的建議,
可以留言跟我分享一下喔!!

對了,記得要去 Follow 一下 我的 FB 粉絲專頁 (URL) 喔!!!!!

2022/04/23 15:38
松江南京 窩著咖啡

讀書心得 – 也許你該跟未來學家談談 3 個重點分享 閱讀全文 »

讀書心得 – 峰值體驗 4 個重點分享

今天分享的是 峰值體驗 (URL) ,由 汪志謙 老師所撰寫。
非常開心能在 2022/2/24 (星期四) 參加由 天下文化 舉辦的,汪老師親自導讀的 峰值體驗 讀書會。
但過了一個(多)月,我的心得才產出來,不好意思~~~

圖片來自網路

汪老師真的是超強,從理論到落地,各種老師之前顧問的案例,真的非常好了解。
我自己也買了 2 本,1 本電子書,1 本實體書,真的是太值啦~~~

作者介紹

汪志謙
圖片來自網路

汪志謙老師 – 目前主要在中國上海。

  • 汪老師的經歷,
  • 台灣惠普科技 (HP) 協理
  • ViewSonic 行銷副總
  • 順發3C 總經理
  • 合勤科技 ZyXEL 全球品牌業務負責人
  • 政治大學 EMBA 客座副教授
  • 香港大學 SPACE 中國商業學院客座副教授
  • 得到 APP MOT體驗設計課 (URL)
  • 真觀顧問創始人 / 上海真觀顧問 創始人

可是說從業界到學界,汪老師真是厲害
讀書會上,汪老師說:他在中國企業內訓專班,一天要 40 萬台幣 以上才接 !!!!
非常感謝,汪老師可以將這麼多豐富的知識,寫成書,降低了學習成本。
我也立刻下訂 得到 APP 的課程,學習完後,更是非常理解 MOT 與 洞察 的重要性。

2022/03/14,我也在公司的讀書會分享,有點洗腦老闆了。
我自己也被洗腦成為汪老師的鐵粉了~~~~~

正片開始 ~~~~~

峰值體驗 讀書心得

什麼是 MOT

峰終定律

2002年 獲得 諾貝爾經濟學獎的 丹尼爾卡尼曼 Daniel Kahneman 提出
對於某次體驗的記憶,會由兩個因素決定:
高峰 時與 結束時 的感覺,
這就是峰終定律(Peak-End Rule)

最常見的例子: IKEA 宜家宜居
印像最清楚的 可能是 – 非常精美布置的房間 / 餐廳 道地的瑞典餐 / 結完帳後,很便宜的冰淇淋
其他的要硬回想一下,才能想起來。(例如:我只要買一個杯子但要走很久…)

峰終定律 IKEA
Photo by Amin Hasani on Unsplash
Soft cream
圖片來自網路

這些讓消費者記起來的時刻就叫 MOT 關鍵刻時 (Moment of Truth)
常見 MOT 的時刻是 「最初」 + 「最高的峰值」 + 「最終」
其餘的 時間段,只要沒有發生讓消費者不滿的 「低谷」 就好。

為什麼找到 MOT 很重要

站在賣家思考

我們有很多事情想要優化,但
1. 說實在的,事後消費者能回想起來的內容,只會想起 「峰」 & 「終」的 MOT 關鍵時刻。
2. 加上我們的資源($) & 時間永遠都有限,更應該將最重要的資源,投入在改善「MOT」 上才對。

Time is money
Photo by Ricardo Díaz on Unsplash
※小時候覺得 Time is Money 是一句幹話,老了後才發現真的是耶!!!

例如:觀光漁港吃海鮮

Q:站在觀光客立場,我們去觀光漁港附近的餐廳吃海鮮,那你覺得 峰值的 MOT 是什麼呢???
A:炒飯炒麵很好吃
A:白飯免費吃
A:蔥爆牛肉 / 三杯雞 / 鐵板牛肋眼 很好吃
當然不是這些吧,可能是以下幾點

A:海產很新鮮,吃到快中風
A:料理可以吃出新鮮海產的鮮甜
A:價格親民

這些都可能是吸引我們,讓我們留下良好印象的 MOT。

反觀站在觀光漁港的餐廳來思考,
應該要將資源 Focus 在 獲取最新鮮的海產 及 鮮甜海產的料理方式。
其他的炒飯炒麵炒青菜,就保持一個還可以吃,一般般的水準就好。但也不要太難吃,食不下嚥,那就變低谷了。

當然只 Focus 的這幾點,其實與漁港附近的海鮮餐廳沒什麼差別,(新鮮海產 & 料理方式基本上大同小異)
這時候就可以透過洞察,找到你的美,並將你的美放大。

例如:很會擺盤
那就可以把海鮮擺盤擺成吃不起的樣子(很豪奢)。這樣消費者就會想PO FB / IG …

例如:去上實體課程

Q:站在學員的立場,我們去上公開班的課程,你覺得 峰值的 MOT 是什麼呢???
A:可以搭訕同組女同學???
A:中午便當 / 下午茶 很好吃 ???
A:可以發 IG 炫耀我很努力 ???
當然這應該也不是吧,可能是以下幾點

A:學習吸收到知識,感覺自己學會了。
A:和同組同學討論,實戰演練,實做更了解。

站在講師的角度,思考要怎麼準備實體課程,
當然是要 Focus 在專業 & 教學技巧 啦,
如果 Focus 在好吃的下午茶,這也不是最重要,一般可以吃就好。

另外如何與其他講師有不同的差異,
每個講師有不同的經歷,不同的教學風格,不同的教學案例,不同的幽默感。這也就是每個老師不同的美。

Share to friend
在課程中,實戰練習的很開心。(我找不到圖)

透過洞察找到MOT

WHY 為什麼要洞察

這邊有三句靈魂拷問,

Q:你知道你的客人為什麼跟你買嗎??         明明市場上還有其他服務相似的公司。
Q:你知道你的老闆 / 上司為什麼錄取你嗎??      明明市場上還有其他和你擁有差不多經驗背景的人
Q:你知道你的老公 / 老婆為什麼跟你結婚嗎??     明明市場上還有其他更優秀的人(物競天擇,DNA更優秀)(笑)

如果你現在有伴侶,你覺得為什麼他/她會選擇你呢??
你可能覺得 我條件比較好,相貌姣好 / 工作穩定 / 有責任感 …

但實際上這可能不一是伴侶選擇你的原因,
可能是當初身邊只有你可以選,被迫將就
也可能是
剛分手想氣前男友,立刻隨便找個人交往 …

可以問問看你的伴侶。

Couple quarreling
壞心眼…

市場上存在一個 GAP 就是,賣家 與 買家 的 GAP
也就是說,賣家認為 「為什麼 買家 會買的原因」 與 「買家真正會買的原因」 有一段差距。
※除了 買賣關係以外,夫妻關係 / 顧佣關係 也都適用。

因為有這個差距,造成 賣家努力錯方向。

以我自己為例子,
我是賣家,想把單身的我賣出去,但為什麼都找不到買家呢??
我的賣點是 「有責任感,工作穩定,無不良嗜好,樂觀向上」
我的 TA 是 「與我年紀相仿的單身女生」,
但我的 TA 追求另一伴的買點可能是 「工作穩定 / 有責任感 / 有上進心 / 有共同話題 / 身體健康 / 談吐幽默 …」(自己想像)

這麼一來我要去追求我的 TA ,那我就要把練的健康一點,談吐幽默一點,就可以脫單了。

但這些是我自己想像的賣點 & 買點,
或許真正買家會買的買點不是這些,而是因為「有房有車」才買的也說不定。 (備註:有的不是房而是30年勞碌命)
這樣的話,
如果要結婚的話,女方可能會要求,把房子過繼到女方名下,
如果要幹嘛的話,女方可能會要求,你儲值的點數不夠了,再買一間房(寫我的名字)
那不就整個歪了。

但這一切只是我的假設,
我的賣點 與 買家的買點,是不是這樣,我也不清楚,
所以透過洞察訪談,才可以知道是否 MATCH,
賣點 & 買點 的 GAP 是否被彌平
做的決策才不會歪掉。

Couple Money
攝影師:Mikhail Nilov,連結:Pexels

WHO 跟誰洞察

有三種人我們可以去洞察
1. 愛你的人
2. 不愛你的人
3. 愛過你的人

愛你的人

定義:在電商業界來說,就是 R F M 很高的人,
參考:R (最近一次消費近還是遠) F (購買頻率) M (消費金額) (URL)

洞察愛你的人可以問以下內容
1. 為什麼愛我,如同上述所說的 賣點 & 買點?? -> 找到你的美
2. 有什麼特殊的地方是只有我有,其他的競爭對手沒有嗎?? -> 唯一的美
3. 不愛那些競爭對手的原因有什麼嗎??
4. (商業上) 如果我漲價,你還會跟我買嗎??
5. (商業上) 你會把我推薦給你朋友嗎??

不愛你的人

不愛你的人有分兩種
1. 不知道你的人
2. 知道你但就是不愛你的人

洞察這群「不愛你的人」,可以問以下內容
1. 為什麼你不愛我??
2. 是不知道還是不愛我??
3. 從哪裡知道競爭對手的??
4. 愛著哪一個競爭對手嗎?? 他哪裡比較好??

Scared
Photo by Cyrus Chew on Unsplash

愛過你的人

愛過你的人,也就是買過但不再買的人。

洞察洞察這群「愛過你的人」,可以問以下內容
1. 為什麼不愛了??
2. 有哪裡有低谷,導致不愛了??
3. 現在你愛著哪一個競爭對手嗎?? 他哪裡比較好??

Shack

結論

重點整理

  1. 資源有限,所以要將心力放在改善消費者記得住的 「始」 「峰」 「終」。
  2. 賣家想的賣點,不一定等於買家想買的買點,不洞察就不知道真正客戶的需求 & 想解決的問題點。
  3. 不只洞察現在的買家,連同 競爭對手的買家 / 之前買過不買的買家 / 一樣市場的 TA 都可以洞察。

心得

這本書真的非常非常值得看,(博客來 URL)
書中的理論 和 案例各一半一半,非常好讀和好懂。
除了我寫的這幾點以外,
書中還有提到 洞察並優化四個時刻 ( 進店 / 購買 / 複購 / 推薦 ),以及 TA & BTA ,最後還有如何落地執行。 請大家再去看書囉~~~(太多了寫不完…)

如果你討厭讀書的話,得到的課程也非常推薦,用聽的更好懂 (URL)

最後感謝你看到這裡,
這篇文章我寫的超級久,
理論其實滿好懂的,但就是要拿身邊的事物來舉例,對現在的我有點困難…,所以寫著寫著就變成戀愛相談文…

interview 訪談 洞察

感謝您看完這篇文章,會不會很難懂啊??
未來的路,我們一起成功,請您繼續多多指教。

2022/04/07 04:04 半夜睡不著覺
我的家

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Wish List

讀書心得 – 從未來寫回來的逆算手帳 – Tommy實作版

2022年2月3日 分享了 從未來寫回來的逆算手帳 (URL),
這週我分享我的親身實作,最終完成的 「逆算手帳」。

※如果有不清楚 逆算手帳 在做什麼的,建議先看上集 (URL) 喔 !!
※建議您可以先看看我怎麼寫,自己也實作一份屬於您的 逆算手帳 喔!!!

那我們就 正片開始

我的WISH LIST

Photo by Eric Rothermel on Unsplash
Photo by Eric Rothermel on Unsplash

補充說明:
1. Wish List 是需要在紙上寫上 100件 想做的事。
2. 請放輕鬆,把想到的事情想在紙上就好。

工作

  1. 參加各國專案出謀劃策
  2. 成為各國專案中,最堅實的後盾
  3. 順利接手 手中燙手山芋的專案,並不產生 BUG 問題。
  4. 開發完 TOOL,讓手動的操作可以直接透過系統處理 (Landing Page / 出貨轉檔 …)
  5. 開發 Dashboard,可以用大數據預測未來銷售狀況
  6. 在公司教授 Excel / GA / SEO / …
  7. 月收入 6 位數

個人品牌

  1. 2022年底前,週更一篇 部落格
  2. 2022年底前,什麼內容都寫,找到自己適合的定位
  3. 2022年底前,開設讀書會 3 次
  4. 找到自己的 Fans (我超想找到的)
  5. 發行自己的電子報 / NFT
  6. 出書 / 舉辦萬人空巷的簽書會
  7. 開設公開班課程 / 線上課程

學習

  1. 成為 Excel 獨方一霸 (我當初想到時,也不太了解 獨方一霸 是什麼)
  2. 學會 數據分析
  3. 學會 SEO / GA / GA4
  4. 學會 領導力 / 業務力 / 簡報力 / 談判力
  5. 可以用英文跟外國同事溝通順暢
  6. 學 塔羅 / 料理 / 吉他

健康

  1. 2022年底,體脂降到 15%
  2. 重訓成為肌肉男,練成 6 塊肌
  3. 加強性能力
  4. 學習 瑜珈 / 衝浪

投資

  1. ALL IN ETH 乙太幣 (WHY 可以參考這篇文章,乙太幣那一塊下面的說明 URL)

其他

  1. 跟 喜歡的女生 交往 & 結婚
  2. 買一間新婚房
  3. 每年出國旅遊
  4. 當爸爸,靠自己不靠試管
  5. 定期回大阪住
  6. 吃素
  7. 打開第三支眼

大概是以上,還有一些重覆 or 隱密的 Wish List 我就不分享了。
對於我的 Wish List,有什麼疑問嗎??

第一輪篩選掉的項目

  1. 主導一個國家的事業
    (當初會滿想做的,但最近想了想,我好像比較適合一個專業職,支援各個國家所需要的 開發力 & PM力,而非站在前線主導)
  2. 成為現在工作公司的股東
    (有一個經典的問題,你現在有100萬,你會拿去投資現在工作的公司嗎??? 如果不會的話,為何你把你最重要的時間投資在裡面呢??)
    (如果問我的話,我會拿 100萬去投資 Google / 微軟,那種穩穩賺錢的大公司。)
  3. 經營一家餐酒館
    (當初覺得,老闆可以在店內開喝,真的滿爽的)
  4. 去西安找阿星(阿星探店 為一位中國的 Youtuber URL)
    (當初覺得,想去吃很多西安美食,又可以找阿星。但現在西安封城一直沒下落,而且…)
  5. 去看 NBA 現場
    (支持很久的 馬刺,完全開啟重建,好像去不去都可以)
Surfing 衝浪
Photo by Thomas Ashlock on Unsplash

我的人生願景表

補充說明
重新整理好 100 項 Wish List 後,
我們需要重此歸類,

共分為以下 8 類。
工作 / 金錢 / 人際關係 / 健康 / 生活型態 / 學習 / 興趣 / 人生功課
※除了用文字,也可以用圖片說明。

工作

正職工作
  1. 月薪 6 位數
  2. 手頭工作完美處理完成,還有餘裕
  3. 成為各國專案中,最堅實的後盾
team
我是站在前面說明的Leader
team
我在坐在旁邊翹腳的人,仔細聆聽的人。
個人品牌
  1. 週更部落格
  2. 開設線上課程 & 公開班
  3. 發行 電子報
  4. 經營自己的社群
work from home
在家默默的 Input & Output
teacher
老師在台上,講的口味橫飛

金錢

  1. ALL IN ETH and HODI
  2. 買一間新婚房
ETH
ALL IN
New House
New House

人際關係

  1. 找到自己的 Fans
  2. 經營自己的社群
  3. 定時去韓國找韓國哥哥喝酒 (關於我的韓國哥哥 URL)
  4. 定時去日本找老闆喝酒 (關於我第一份工作的老闆 URL)
定時喝一下還是必的要啦
小金魚49週讀書會 - 線下聚會
有志同道合的朋友

健康

  1. 練出 6 塊肌
  2. 加強性能力
  3. 學瑜珈 / 衝浪
Photo by Jakob Owens on Unsplash
練成肌肉男
Photo by Katee Lue on Unsplash
學瑜珈
Surfing 衝浪
老了後去衝浪

生活型態

  1. 成為自由工作者 – 這一點還在猶豫
  2. 定期回大阪住
  3. 結婚 & 當爸爸
  4. 老了住海邊,有空衝個浪
自由工作者
Family

學習

  1. 用英文可以順暢溝通
  2. 學習領導力 / 業務力 / 簡報力 / 談判力
  3. 學習 數據分析 / SEO / GA / Google Facebook 廣告
  4. 定期看書,上課,參加工作坊 – 並寫成心得分享在 Blog

興趣

  1. 玩小孩
  2. 重訓 & 瑜珈
  3. 學吉他 / 塔羅牌
  4. 與朋友去喝酒

人生功課

  1. 讓更多人認識靈性
  2. 幫助社會弱勢
  3. 打開第三支眼
  4. 改吃素
  5. 提攜後近

可能是我有收鍊過了,Wish List = 人生願景表 了…

Photo by Brett Jordan on Unsplash
Photo by Brett Jordan on Unsplash

我的人生逆算表

補充說明:
選定好你想做的事情,建議 3 ~ 4 個。
安排設定好,1年內要完成的事,10年內要完成的事,有生之年內要完成的事。

個人品牌工作學習挑戰
有生之年想做的事・公開班授課 / 線上課程
・每天都有錢入袋
・請別人專訪我,幫我出個傳記
・可支配所得 20萬
・邊旅行,邊工作
・出租大叔,提攜後進 (像 矽谷教練 那樣)
・引導 / NLP
・看書 / 寫心得
・瑜珈
・塔羅牌
・衝浪
・讓更多人認識靈性
・打開第三支眼
・吃素 95%
10年內想做的事・公開班授課
・經營自己的社群 / 讀書會
・發行電子報,開信率 60%
・收入的 30% 來自副業
・月薪 6 位數
・公司的中高階主管
・在公司教授 GA / SEO / 資料分析
・8 點上班,4 點下班
・資料分析 / 簡報技巧
・談判 / 財報分析
・問題拆解與解決
・引導 / NLP
・當爸爸,靠自己不靠試管
・買一間新婚房
・吃素 70%
・硬舉 200 KG
1年內想做的事・週更部落格 – 學習寫作 累積
・月讀完一本書,並寫心得在部落格
・確定部落格定位
・開設 3 次讀書會
・設定好電子報 & FB 粉絲團
・開發完 Tool,可以讓手動操作改成系統
・參加各國專案,出謀畫策
・開發數據 Dashboard
・在公司教授 Excel
・學習 Excel
・學習 GA / SEO / FB Google Ads
・英文 透過通勤時間 聽 Podcast
・交女朋友到論及婚嫁階段
・體脂 15% (目前 35%)
・每週冥想 2 次
・每月投資 10,000 TWD 買 ETH

有了 人生逆算表,找出了我的人生方向,
接下來的 1 年,那就知道要怎麼做了。

我平日會努力工作,假日努力寫部落格,和 學習想學習的,並重訓瘦身,定期覆盤,重新 Review。

至於要怎麼落實呢??
那這就關於 專案管理 / 時間管理 了,建議可以參考 OTPR敏捷工作法 (URL)

簡單來說,
1. 我們需要設定好這件是的 Deadline,
2. 在 Calendar 中,Booking 好 做 這件事情的時間,
3. 確實在那個時間點,努力實作達成自己的目標。

聽起來很簡單吧!!! 做起來就要努力實踐囉!!! 畢竟這是你想做的事吧,沒有人會逼你。

結論

  1. 透過 逆算手帳後,我們可以規劃出自己的人生願景,並落實到如何執行的階段。
  2. 希望讀者們,也可以寫出自己的逆算手帳。
  3. 寫完不要就這樣放著喔,要定時拿出來確認,可能會有些內容你現在很想做,但實際頭洗下去,發現沒那麼喜歡了。
  4. 寫完後,建議可以找一個人聊一聊,聽其他人給的 Feedback,看看有沒有哪裡怪怪的。
    如果這一篇有什麼怪怪的,也可以找我聊聊喔!!! 我的 FB & IG 就在下面。

2022/02/12 18:19
三重 驚嘆號咖啡廳

※這一篇文字這麼多,感謝您讀到這裡。
※一直提到 加強性能力 & 當爸爸靠自己不靠試管,是不是覺得我是個猥瑣的弱雞啊…

讀書心得 – 從未來寫回來的逆算手帳 – Tommy實作版 閱讀全文 »

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