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戀愛大人學

A102 戀愛大人學 二回目回訓 課後心得

2022年07月30日 & 31 日,也就是去年,我參加了 戀愛大人學的課程,
過了一年,
2023年10月07日 & 08 日,我又回去復訓了。

這次來分享的是,過了一年,我回訓的心得。
建議你可以先看 2022年我參加完 「戀愛大人學的心得

為什麼我要回訓呢??

2022年的 戀愛大人學 的心得中,
當時我是為什麼會來參加戀愛大人學呢??

因為我原本想去報名婚友社,
婚友社的內說他們的服務有 介紹對象、教你如何談戀愛、如何溝通、如何穿搭…等。
但他的價格一年就要 8 萬元,他還拿他的服務跟其他相關機構相比,其中就有 「 大人學 」。

我本身是 PM,我過去就在 大人學 上過課,
對於「大人學」的信任,跟來路不明的婚友社不能比,
所以我找了很多藉口擺脫了婚友社的業務,然候立刻報名大人學的課程了。

而一年又過了,我的感情有什麼改變嗎??
答案是 NO 哭哭

這一年來,我在情場上,好像沒有什麼長進,我還是那個 Loser,

加上我開始學習阿卡西紀錄 (身心靈工具),開始提供他人解讀阿卡西紀錄的服務。
我也會遇到在戀愛中遇到困境的個案們,
但我也在情場中受苦,我也沒辦法從阿卡西紀錄中得到什麼關於戀愛的建議。

因此我想要重新再來學習一次,一次不會,再學一次啊~~

心得 (認知篇)

認知篇心得:認知邊界

我們人,從出生到現在,
當我們是小孩子時,一般的行為模式如下

刺激 → 反應
刺激 → 反應
刺激 → 反應

這是非常本能的

例如:班上的男生打你一下,你就是要打回去
例如:山道猴子,有人激一下,他就是要反擊
(例:我有說我不會還錢嗎? 怎麼每次見面都要說錢???)

除了這種直接的刺激,
還有很多

當我們隨著我們成長,我們的行為模式變成

刺激 → 認知 → 反應
刺激 → 認知 → 反應
刺激 → 認知 → 反應

例如:有一個學妹會偶爾會來問學長問題
(學長可能思考,為何學妹一直來問我問題,難不得是學妹喜歡我??)
在學長有限的認知中,他可能這會這麼思考,然候…

但當學長真的去告白後,才會發現,原來是我會錯意了,
原來學妹真的只是不懂這一題怎麼做而已,
所以他的認知就不段的擴張了

透過我們的經驗、學習、知識,不段的成長,擴張認知邊界

拿我自己的戀愛當例子好了,

我的戀愛的認知就是那樣子,不知道怎麼說,就跟你想的一樣,
而一次次的戀愛失敗經驗後,讓我的認知擴大了,
上完戀愛大人學的課,我的認知又擴大了,
上一次不夠,再上一次,我的認知又擴大了。

所以以前我會做的錯事,
例如:會錯意
例如:追求的用力過猛…

我發現了,我知道這樣是錯的,我會重新開始。

其實不管是戀愛,我們的人生、工作都是,
有一句話叫做「你賺不到你認知以外的錢」,

我們活在我們狹小的認知裡,
不段的擴張認知,持續前進。

另外,我覺得擴張認知也包括對於自己的了解。

像是最近小金魚在推的情緒標記,覺察自己的情緒
透過不段的紀錄,不段的反思反省,讓我們的對自己更了解。
當然身心靈工具這些都是。

Joe 說了,「愛情是一段了解自己的過程」。

結論:多體驗吧,多去談戀愛,多去上課吧,
Joe 的建議是,如果戀愛經驗很少,多去看戀愛實境秀,也是很好的學習方式。

關於認知邊界,可以參考 Joe 的這篇文章: 你的人際關係多成功,取決於認知邊界的廣度

認知篇心得二:觀察對方的行為

認知篇的第二個心得是 觀察對方的行為

延續上一篇的話題,
我們會使用的方式是 刺激 – 認知 – 反應。

我們做判斷時,都是使用我們既有的認知。
但可能這會出問題的。

例如:剛剛的案例,
有一個學妹會偶爾會來問學長問題
(學長可能思考,為何學妹一直來問我問題,難不得是學妹喜歡我??)
在學長有限的認知中,他可能這會這麼思考,然候就腦衝告白。

在學長的認知下,這是沒有問題的決定,這是他既有的認知下,這是最正確的決定。
我們常常就使用腦中的小劇場,或是腦中的濾鏡,然候就下決定了,

但這樣是你主觀的觀感,我們應該要透過觀察對方的行為,來當做客觀判斷的依據。

繼續使用上面的例子:
如果:學妹跟學長互動時,笑的非常的自然開心
如果:學妹有給學長一些輕微的肢體接觸
如果:學長解答完問題後,約學長去吃晚餐

透過行為去判斷是最真實的,而且行為是勉強不了,假不了。

例:學妹雖然約學長去吃晚餐了,但整場的身體姿勢都是縮起來,呈現防禦姿勢…等
這些也是看的出來的。
備註:但可能學長的有限認知中,只覺得學妹冷吧。

一樣的,這不只能用在感情,用在我們人生上也是,
例:你老婆叫你去做家事,你一臉懶散,說 5分鐘後再去, 5 分鐘之後再 5 分鐘,
這也是很明顯看的出來的。

結論:不要用腦中的思考、小劇場去判斷,要用對方的行為判斷。

認知篇心得三:尋求幫助

這其實跟上面的 第 2 點滿像的。

可能我們的認知還不夠廣,
或者是我們會自己帶有腦中小劇場 或 腦中的濾鏡加成,沒辦法客觀,

例:小三跟有婦之夫說了好多次,請他離婚,
小三可能會幫有婦之夫說話,

例:他說他會去講啦,我等一下啦
例:他最近工作很忙,我不想一直逼他啦…
例:他說過他比較愛我的,我再等他看看啦…

當然相反的,我可能會帶上仇人的濾鏡
例如說你看你的老公,看你的男友,
就怎麼看怎麼不爽,
中年肚子大大、肚子油油、癱軟在沙發上,
在他人眼中,他可能是愛家的好男人,假日都會在家陪伴你
但在你的仇人濾鏡中,可能不是這麼看。

很多很多,我們可能也無法 100% 的客觀。
不管是因為認知不夠,或是因為自己的腦中濾鏡加成,

這時候我們應該尋求的是客觀第三人的協助。
我想這大家都清楚。

但我比較想講的是,這客觀第三人不要隨便找。
回到上面學長學妹的例子,
可能是大學生的年紀,他能找的第三人,也都是互相認識的同學,

而大學男生在戀愛能提供什麼建議呢???
可能就是唱衰叫你放棄,不然就是叫你衝了告白,可能只有這兩種吧。

結論:自己會有無法客觀的狀況,要找客觀第三人,但要慎選。

備註:
我自己的情況,我想也是很多男生的情況,
不知道要跟誰討論自己的感情現況,找不到軍師,很難以啟齒,
只能用自己既有的認知,然候在感情中受傷,受傷再受傷再受傷再受傷再受傷再受傷再受傷。
然候就 35 歲了,邁入中年開始變胖變老了…

很難,我個人建議在感情中有困擾的人,
先提升認知吧,去上課吧,去上戀愛大人學吧~~~
在課程中,有一樣在感情中受苦的同學們,可以彼此互相提供意見,
互相當對方的軍師。

去學習,搞懂戀愛吧。

最最最重要 – 搞清楚你要什麼

寫了這多,我覺得這些好也不是最重要的,最重要的是「搞清楚你要什麼」,

你想交女朋友是為什麼呢??

  • 為了排解無聊嗎??
  • 因為爸媽一直催婚很煩,所以隨便找一個叫他們閉嘴嗎??

像我媽今天早上又跟我講了以下的話

  • 你都 35 歲了,連假怎麼還不去交女朋友、
  • 你年紀越大,好的女生都結婚了,只剩下…
  • 不然你就要像那個親戚家的誰誰誰了,40幾歲快50了,一個人單身,沒有人要
  • 啊你去上課,有沒有遇到不錯女生,有沒有去搭訕,有沒有…

當然我知道我的爸媽是愛我的,
他們擔心我未來老後要一個人過,沒有人可以陪伴,一個人老死在家裡…
我知道他們愛我,我也感受到他們的愛,
只是我可以選擇忽略、拒絕他們的方式,
使用我想要的方式去戀愛。

如果你搞不清楚你要什麼,
你可能會隨便找一個人結婚,叫爸媽閉嘴,
然候爸媽叫你早點生小孩,叫你早點生第二個,快點生第三個

如果你沒思考為什麼,這只是為了滿足你的爸媽,而不是讓你自己開心
即使你做了這些,我想你也不開心吧。
跟一個不愛的人結婚,面對她一句話也說不出來,這是你要的嗎??

當然我爸媽會跟我說,他們也是這樣過來的啊,
我知道他們也是結婚後才開始更了解彼此,當然也吵的很兇很兇過,
然候也是因為小孩,因為我們,想離婚又不能,只能忍耐。
然候到了這個年紀 (60+),離個屁啊,這輩子就這樣過了。
然候開始逼迫小孩走上他們的道路,因為他們也不知道有什麼道路可以走。

但這是你想要的人生嗎???
至少這不是我想要的人生。

搞清楚自己要什麼,去追求你要的人生吧。

但我覺得這些大家都懂,還要再挖更深一點

挖深一點

有些事情不是很好了解,需要再挖深入一點。

直接舉例好了,
在我們家裡,我媽是負責所有大小家事的人,他每次都把自己搞的很累,但又要求自己很多,
例如:我買菜太晚回來了,抱歉,我現在煮現在。(他好像會擔心我們小孩跟老爸餓死)
例如:今天吃剩菜抱歉啦,明天我們再煮新菜啦。

但她付出了這麼多,當然也積了很多的不滿,
時不時會抱怨,為什麼都是我在做全家的家事,
(我媽:他今天去倒垃圾時,隔壁鄰居的小孩,國中生就自己出來倒垃圾了…)

她嘴上這麼說啦,但他又不讓我們幫他做家事,
還記得我小時候,我說要幫媽媽做家事時,他說:「你們小孩,去讀書就好,家事我來做」
我提了幾次要幫她做家事後,她就趕走我幾次,
當然的,我也不會想去幫他做家事啊~~
那現在她又在抱怨我們不幫忙做家事,他到底想幹嘛啊???

我們要一層一層的挖,

Q:我媽是因為什麼事不爽呢??
A:因為家事都是他做的,他不爽。
Q:所以她要我們一起做家事嗎??
A:好像也不是啊,她看我家事做的滿爛的,也是叫我走開她自己做啊…
Q:那她到底要什麼??

一層一層的去挖,到底你想要什麼。
答案我就不寫了,因為我也還不知道 🤣🤣🤣

沒有啦,她應該只是想要我們感謝她,讚美她今天的午餐很好吃…
她心理上不平衡吧,希望得到感謝、鼓勵、讚揚。

我媽的案例到這邊,

有時候,我們也不知道我們想要什麼,
應該再挖深一點,找到最核心才會比較好,
但找個第三人或許是更好的方式。

不然我不知道我媽真的要什麼,
她只要一抱怨沒人幫他做家事,我就隨便敷衍她,家事隨便做,這也我這樣做,也不是她想要的吧。

我的感想

1. 我變了

2022年07月的我,我還沒有開始學習阿卡西紀錄 (身心靈工具),
也還是一個宅男、一個直男一個。

那時候上 「戀愛大人學」帶給我的是 「震驚」
因為我在上這堂課之前,做了很多不該做的事,很多羞恥的過往。

因此去年我上完戀愛大人學後,帶給我最大的感覺是「震驚」,
我還發 LINE 訊息跟之前的對象道歉。

我後來開始學習 阿卡西紀錄,
開始提供阿卡西紀錄解讀服務,開始有個案來找我解讀,找我諮詢,
透過我自己當客觀第三人的角色,我從個案身上、從個案的阿卡西紀錄中,
學到了很多很多事,這幫助我擴展我腦中的認知。

因此現在的我 (2023年10月),上完 戀愛大人學後,
我了解到了「人性」,了解了人性的運做邏輯,
我更多的感受不是「震驚」,而是理解 (日文就 納得)
更了解人性的運作方式,也了解到我遲遲交不到女朋友的原因了。

2. 戀愛好像也沒有這麼難

第二個改變是,我覺得 「戀愛好像沒有這麼難了」
好像就這樣而已,

透過對方的行為判斷,與對方的距離,前進一點嗎?? 後退一點呢?? 還是…。
有些小細節要注意一下就好了。

我有信心,我有價值,我有能力,我一定交的到女朋友的。

以上是這週的部落格,
感謝你看完滿滿 4000 字的文章,

最後幫大人學宣傳一下,「戀愛大人學 課程連結」
特別建議,在感情中,受傷撞牆的朋友,一起提升對於感情知識的認知吧。
強烈推薦。誠摯的推薦。
雖然課程不是很便宜 (現在是 NT$ 15,980),

但你想想,花這樣的金額,得到了在情場受用一輩子的認知,這不是非常很值得嗎??

而且這堂課除了在講感情前期以外,感情中後期的長期相處、長期關係維持的部份也有教學。
真的是非常值得啊~~~

以上,是我二刷 戀愛大人學的心得。
我要脫單了~~

2023/10/09 15:54 星期一
行天宮附近的 abt.coffee
Tommy Wu

A102 戀愛大人學 二回目回訓 課後心得 閱讀全文 »

峰值體驗 讀書心得

讀書心得 – 峰值體驗 4 大時刻 以戀愛為例

Hello 好久沒有來分享讀書心得了。
最近峰值體驗的作者 「汪志謙」老師,在台灣的課程,秒殺光速賣完。

我這次要來分享,峰值體驗 四大時刻 的讀書心得,
透過戀愛為例,如何更好的了解峰值體驗。

峰值體驗有四大時刻,
進店 – 轉化 – 複購 – 推薦,
適合不管線上、線下各種店家。

峰值體驗 四大時刻
圖片來自:真觀顧問 汪志謙老師課程

!!! 警語聲明 !!!

  1. 本篇文章為了說明峰值體驗的四大時刻,
    在此舉的所有例子都充滿了刻版印象、請勿當真。
    若有不合時宜,請聯絡我,非常抱歉。
  2. 本篇文章的說明,只是為了讓讀者,更好了解峰值體驗的四大時刻,並不是為了教你成為戀愛大師。
  3. 本篇文章的圖片,除了四大時刻及首圖外,其餘的圖片皆使用 AI 繪圖。
    AI 繪圖都是非常漂亮的美女,若有不合時宜,非常抱歉。

前情提要

本篇文章是接觸 讀書心得 – 峰值體驗 4 個重點分享 ,建議可以先看上集。
在上集中(上集是 2022/04 寫的),有說明到 MOT,洞察的重要性,要跟誰洞察…等。

在此簡單的說明一下這幾點的重要性。

MOT

MOT 就是在消費旅程中,消費者會記得的點。
根據 峰終定律,消費者會記得的只有 「最初」、「最高」、「最終」。

舉例說明好了,
你記得你跟你的伴侶,最熱愛的時刻嗎??
可能有很多很多,但最記得的應該是

最初:透過何種方式認識對方、如何追到對方
最高 (心情最好的時刻):曖昧、告白、初次甜蜜的約會…
最低 (心情最差的時刻):大吵架、冷戰的時刻
最終:最近一次的互動

根據 Daniel Kahneman 的峰終定律,
人只會記得體驗的 最初、最高、最低、最終,其他都記不起來。

因此一樣的,在消費者旅程中,消費者也只會記得這三點。剩下的一點都不重要。

Speed dating
靈魂拷問 Q:你還記得你跟伴侶的 MOT 嗎??

洞察

為什麼洞察是重要的呢??
我們需要找出消費者最記得的 MOT,需要透過洞察。
如果自己思考決定好的 MOT,那並不是真是的 MOT,只有洞察消費者,了解消費者,
提供給消費者的才是消費者要的。

舉例說明:
假設你今天跟伴侶吵架、你覺得為什麼呢??
站在男生的角度
・可能是女朋友那個來了,喝熱水就好。
・可能是女朋友需要我的陪伴,但我都在打電動、玩手機…。
・可能是女朋友需要我幫她決定,今天要穿哪一件比較適合,但我都在敷衍他…。

站在女生的角度
・可能是男朋友,不想陪我逛街,在生悶氣。
・可能是男朋友覺得我今天穿太露了,不開心
(※以上純屬假設)

但這真的是你伴侶跟你吵架的原因嗎??
如果只顧著自己想,不去了解「為什麼」的話,可能永遠找不到原因。

我們需要去訪談、去洞察消費者,
去跟伴侶聊聊,到底為什麼今天要吵架,我們才知道真正的原因。

峰值體驗
想要畫伴侶在吵架的畫面

要跟誰洞察

書中說到,跟以下三懂人訪談

  • 愛你的人:目前正使用你的產品的人,鐵粉
  • 不愛你的人:
    • 第一種:知道你但不買的產品
    • 第二種:不知道你的產品
  • 愛過你的人:之前買過你的產品,但現在換其他牌了

分別要洞察什麼呢??
一樣舉個例子好了

我想交女朋友,那分別可以跟以下這三類人做不同的洞察

  • 愛你的人:
    • 可以洞察
      • 她為什麼這麼的愛你
      • 有哪裡很吸引她
      • 我的美在哪裡 (她喜歡我哪裡)
  • 不愛你的人:
    • 分成兩種人
    • 知道你但不愛你的人
      • 可以洞察以下
      • 為什麼知道我但不愛我,為什麼為什麼為什麼
      • 那你目前愛誰,為什麼 (打聽競爭對手好在哪裡)
      • 競爭對手他哪裡好,吸引人 (打聽競爭對手好在哪裡)
    • 不知道你的人
      • 可以洞察以下
      • 你目前愛誰,怎麼知道他的 (打聽競爭對手的曝光渠道)
      • 競爭對手他哪裡好,吸引人 (打聽競爭對手好在哪裡)
  • 愛過你的人
    • 可以洞察
      • 為什麼他不愛你了,我哪裡不好 (打聽他不滿意自己的地方,也就是 谷底 )
      • 那他目前愛誰,怎麼知道他的 (打聽競爭對手的曝光渠道)
      • 競爭對手哪裡好,吸引人 (打聽競爭對手好在哪裡)

四大時刻

峰值體驗 四大時刻
圖片來自:真觀顧問 汪志謙老師課程
備註:以戀愛為例的完成圖在最下面。

峰值體驗分成四大維度,分別是 進店、轉化、複購、推薦。
不管是線上、線下商店都很適用。

其中分別四個時刻 都有 兩個 MOT。
而品牌訊息只有三個。

我們直接進案例。
以愛情為例

先來定義各個維度在愛情的定義

進店:從認識對象,到拿到聯絡方式
轉化:從拿到聯絡方式,到約出去
複購:從約出去,到交往
推薦:從交往到介紹給自己朋友認識

如果進店做不好,那認識的人連拿到聯絡方式都拿不到
如果轉化做不好,那拿到聯絡方式就結束了,怎麼約都約不出去
如果初購做不好,那就是約出去一次就 GG 了
最後推薦做不好,即使交往了,但你這個人我不知道要怎麼推薦你認識我朋友,
例:我推薦伴侶給朋友認識,朋友會覺得我的品味等級這樣,連這種貨色都交

當然這是我的定義,
也可以用求婚、結婚、交往…等指標,加入定義。
而每一時刻的 MOT 都是我自己假設為例,可以參考我的說明,思考如何運用 峰值體驗。

進店:取得聯絡方式

定義

從認識對象,到拿到聯絡方式。

關鍵字:印記

在進店這一塊的關鍵字就是「印記」。
要怎麼認識對象,就可以拿到聯絡方式呢??

印記的意思是要讓消費者記起來你,
很簡單的,如果一個路人我們連記都記不起來,當然也不會想要跟他有深入的交往。

要怎麼讓對方記起來我們呢??
透過的方式是 「印記」,人的話就是「第一印象」。

第一印象是根據 外表、談吐、態度、肢體行為…等。
跟這個人一開始粗淺的交談當中,就可以判斷,這個人願不願意繼續交流。

第一印象很重要
Q:你對這位 AI 美女的印記 / 第一印象是??

避免的低谷

在進店階段,要避免的低谷,

  1. 沒有印記
    對方認識你後,也對你沒有產生任何印象。
    就像你路邊經過一家店,對這家店沒有印象也絕對不會進店。
  2. 沒有不良的印記
    與對方稍微認識後,如果有印記,但是不良的話,那也不會留下聯絡方式。
    就像你路過一家餐廳,但看起來髒髒的,第一次來不認識的狀況下,你也不會進店。

品牌訊息

也就是進店訊息,最主要的就是印記,
要透過印記傳達什麼訊息呢??

在感情上的品牌訊息一樣也是印記,也就是第一印象。
要透過第一印象傳達什麼訊息呢??
例:下面 AI 畫的圖片,你對他的第一印象是什麼呢??
可能是 熱心的大哥、親切、溫暖
透過我們的穿搭、第一印象、表情、動作…,我們就會產生印記。
因此,在進店這個階段,我們需要把想傳達的訊息,透過 印記打理。

例:我想表達的品牌訊息是
一個親切、溫暖、熱心的人,那該怎麼設定你的穿搭、表情呢??

Work

在商業上,
一樣也是印記,也就是第一印象、。
例:麥當勞的印記 – Logo,有一種快樂開心的感覺。
例:誠品的印記 – 裝潢的氛圍,木地板、黃光,有一種文青風的感覺。
所以要怎麼透過印記表達你的訊息呢??

當然印記完全是每一個人主觀的想法,每個人不一樣
例:誠品給我的感覺是文青,但可能在另一個人的眼中是假文青,假掰的感覺。
(純屬舉例說明,誠品不要告我)

AI 認知的麥當勞的印記,原來是漢堡

轉化:第一次約出去

定義

從拿到聯絡方式,到第一次約出去

關鍵字1:放大你的美

轉化最重要的就是「放大你的美」
拿到聯絡方式後,可能會透過 LINE / IG / 交友軟體 跟對方聊天。
在與對方互動的過程中,宣傳自己的美。

例:我的美是溫柔、善良
那就在與對象互動時,把我的美表現出來,關心對方。
例:幫女生提大包小包
例:走路時讓女生走在裡面,我走在靠車道那一側。

在商業上的話,可以把產品的美、特色、願景、宣傳給消費者。
例:使用生態綠販賣公平貿易的咖啡豆,讓農民不會被剝削…
例:使用苗栗大湖現採的草莓,北海道的鮮奶油,花費6小時製作的草莓蛋糕

備註:要怎麼找到自己的美呢??
這就需要透過 「訪談」,可以透過訪談愛你的人,找到他愛你的點。

關鍵字2:降低選擇障礙

至於要怎麼讓我可以約對方出去呢?? (在商業上的話,就是讓對方下訂單,產生轉換)
可以做的是 「降低選擇障礙」,

在感情上
直接明白的約對方去吃飯,
對方可能會覺得,跟一個不太熟的人單獨出去…,壓力很大。
為什麼我要跟你出去,然候可能對方就不讀不回、或直接拒絕。

所以可以降低選擇障礙,(降低選擇難度),
例:一大群認識的人要一起出去時,約對方一起。
例:約對方去看雙方都有興趣的展覽、看電影…。

在商業上
一樣可以降低選擇障礙,
例:讓消費者試吃試穿
例:有小包裝的商品,讓消費者可以先試試,降低失敗帶來的風險。

想畫一大群人去打保齡球,但畫不出來QQ

避免的低谷

在轉化要避免的低谷可能是

  1. 沒有放大你的美
    例:在感情上,我的美是親切、溫柔
    但在互動過程中,當個句點王,全部句點結束,沒有把我的親切、溫柔表現出來,那 GG 了。

    例:在商業上,我的美是使用北海道進口的奶油所做的麵包
    但我的商品說明沒有寫到,只寫到 麵包 60元,結束。
    那一般人看到,並不會特別想去買。
  2. 過度的推
    例:第一次約出去,就去很高級的餐廳,讓人覺得壓力山大。
    例:在商業上的話,就是過度的推銷,讓人感到壓力。

備註:這些都是讓對方感覺壓力,應該做的是降低選擇困難,降低壓力
備註:遇到這些低谷後,然候就可能就沒有然候了。

想要畫一個女生,臉上沒有不悅,但心裡想你在供三小,講完了沒

品牌訊息

在這階段要給對象 (TA) 的品牌訊息就是 「美」,也就是放大你的美中的內容。
跟「關鍵字1:放大你的美 」一樣,要把美推展出去。

詳細請參考:「關鍵字1:放大你的美」

複購:交往在一起

定義

從拿到第一次約出去,到交往在一起。

關鍵字1:值了

複購最重要的就是「值了」

在感情上,
讓對方覺得我是值得交往的對象。
對方認可我的價值,覺得我很值得。

商業上也是一樣,
消費者第一次買了商品後,
認為這個商品、價格、品質,很值得,所以繼續購買。

關鍵字2:習慣

例:如果你是用 iPhone ,那下一支手機你會換 Andriod 嗎??
一般應該不會,因為已經用習慣了,要換會覺得很麻煩。
而且沒有什麼重大的不滿 (低谷)。

在愛情上的話,
就雙方熟識彼此,養成與對方每日訊息習慣。

在商業上的話,
我們可以定時的關心消費者
例:教消費者如何使用產品、牛奶幾天內要喝完、喝不完有什麼方法、詢問消費者體驗、問卷…。

想畫每天習慣與對方聊天的畫面

避免的低谷

而複購要避免的低谷是 對方覺得不值得

在複購這個階段,消費者是最最最理性的,
如果出現低谷,那就很難繼續下去。
我們需要去覺察低谷在哪裡,對象不何不跟我往來了,消費者為何不買了。

品牌訊息

這個階段的品牌訊息是 「值得」
這個階段也是對象 (追求的對象 / 消費者) ,最理智的時刻,
追求對象 / 消費者,會透過第一次的體驗,來評斷值不值得繼續。

靈魂拷問 Q:什麼時候你會覺得,這個人不值得再來往了呢??

推薦:推薦朋友

定義

從交往在一起,到推薦伴侶給朋友認識。

備註:在商業上,會希望複購多次的忠實用戶,推薦朋友來買我們的商品。
但在感情中就有一點怪怪的,
你不會希望女朋友推薦她的閨密給你認識,然候你去追求閨密。
所以這邊只是舉介紹朋友認識的例子。

關鍵字1:標籤

推薦第一重要的是「標籤」

在感情上
舉例:你會怎樣介紹你的伴侶給家人認識呢??
例:他是 Tommy,今年 34歲,工作是網頁工程師、家裡住五股、他怎樣怎樣…
這些就是所謂的標籤。
也就是他人怎麼形容你,讓不認識你的人可以快速了解你的基本資訊。

在商業上
舉例:你會怎麼介紹你最愛的咖啡豆給朋友呢???
例:這是台灣阿里山原產的咖啡、使用淺焙,保留咖啡豆最原始的風味。
這些就是所謂的標籤。
我們像朋友推薦時,這也是標籤。

因此如果你的標籤、商品的標籤不清不楚,他人就不知道要怎麼推薦你、介紹你。

coffee 咖啡

關鍵字2:裝

推薦第二重要是,需要讓對象可以「裝」
(對象指的是告白成功的伴侶、消費者)

先講商業案例比較好理解。

在商業上
舉例:有一家餐廳,這家餐廳想要讓來吃飯的消費者,可以幫忙在社群媒體上推薦,可以怎麼做呢??
讓來店裡吃飯的消費者可以願意分享到社群媒體上,可以運用的的技術是「裝」
例:擺盤奢華、很大量。(例:肉多多的一大堆肉的盤子、痛風餐很多海鮮…)

讓消費者可以裝,例:裝有錢、裝懂(吃)、裝老饕…
這麼一來,上菜時,消費者就會想拍照、分享在社群平台上。
如此下來,就會有更多消費者也想要「裝」,進而來餐廳吃飯。

在感情上,
裝這個邏輯,不太適合在感情上,因此 SKIP。

所以要如何讓消費者「裝」,是推薦一個大重點。

避免的低谷

最後在推薦階段,要避免的低谷是
1. 標籤不夠明確,對象不知道怎麼介紹你
2. 不好的印記

標籤的部份就同上述所說。
不好的印記的部份,
舉例:不曉得你有沒有這樣的經驗,
朋友推薦你去看一部電影、一家餐廳…,但你看第一眼就沒有興趣呢??
站在你的角度,你可以選擇要不要「進店」,在「進店」講的最重要的是「印記」,
所以又回到一開始的進店,如果印記不好,就不會有之後的新一輪四大時刻了。

品牌訊息

推薦並沒有品牌訊息
這裡的品牌訊息就跟 進店 是一樣的。
又回到一開始,你給人帶來的印記是什麼呢??

總結

這次把戀愛 跟 商業混在一起寫有點亂,
但我覺得這樣比較好懂,所以還是放在一起。
總結一下

進站:印記最重要,沒有印記,誰都不會記住你
轉化:放大你的美最重要,找不到你的美、或沒有放大,那對象不知道你的好,不會買單
複購:值了最重要,沒有值了,那對象也不會繼續買單
推薦:標籤最重要,沒有明確的標籤,那對象不會幫你推薦

以上是這次使用戀愛當做峰值體驗說明的案例。
在推薦這個時刻,其實戀愛不太適合,會怪怪的,請見諒哪裡不太適合。

若有任何關於峰值體驗的想要一起討論,歡迎聯絡我 (可以在部落格首頁找到我的 FB & IG)。
如果有造成不適、在此向你道歉。
我本人是沒什麼戀愛經驗的小白,寫這篇文章很多案例自己沒有體驗過,因此使用了網路上常常傳的笑話當做例子。
不好意思。

以上,感謝你看到這裡。

2023/05/14 星期日 10:38
Tommy Wu
我的家

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峰值體驗一日閉門精修班

峰值體驗一日閉門精修班 心得文

2022年快到年底了,好快啊~~
還剩 2 個禮拜,
感謝今年你的一直支持,我才可以持續一直寫寫到現在。

本網站瀏覽量最高的文章 – 峰值體驗 讀書心得,是我最主要的流量入口。
剛好我就在這週三 12/14 去上了 峰值體驗的一日閉門課程
把我的心得放分享給大家

背景

2022年2月,我很有興的參加了 汪志謙老師 所導讀的峰值體驗讀書會。
內容非常精彩,老師在原本 2 小時的導讀書,硬生生的拉成 3 個半小時,絕無冷場。
從哪時候開始我就被老師圈粉,變成老師的鐵粉了。
我也後續在公司 & 我的讀書會中,舉辦讀書會,分享了峰值體驗。

今年10月底,我一聽到汪老師,要在台灣開課,我很開心報名了。
金額在台灣算中高價,三人團報的話,一人 NT$ 8,300 左右。
備註:汪老師在大陸上課,目前得到的兩日線下課,收費是 $29,800,而且是 人民幣!!!! 課程連結

上完課,真的覺得汪老師掌握了人性 和 底層邏輯。
我今天的課後心得就要來拆解,峰值體驗一日閉門課中,汪老師用了哪一些峰值體驗的技巧。
首先先介紹當天上課的所有流程。

課程流程

環境

課程是在 遠東香格里拉大飯店 舉辦,
一到會場後,每個人都可以拿到一袋東西,上面已經貼好了你的名字。

峰值體驗台北閉門一日課
峰值體驗

走到座位後,座位上放了講義、鉛筆盒、筆記紙、墊板、水瓶、愛馬仕的盒子、名牌。
其中 講義、鉛筆盒、名牌 都貼上我名字的貼紙。
水瓶則是貼了老師的金句,每個人拿到水瓶的金句都不一樣。

峰值體驗

課程時間原訂是 早上 9:00 ~ 下午 5:00
開始上課後,老師一開始就宣布今天要上到 7:00。
我第一次上了加課快 2 個半小時的課,以老師的時薪,這兩個半小時不多收個 3,000 說不過去。

上課後,共有 4 次休息,
早上10點、中午、下午3點、下午5點,
中午有提供遠東飯店的便當,其他 3 個休息時間都有提供 遠東飯店做的小點心 (蛋糕、三明治)

教室的最後面還有無限量供應的 咖啡、紅茶、水。
而且應有盡有,牛奶、糖、檸檬片…。
更跨張的是還有服務生協助,只要出個嘴,服務人員就會幫你服務,拿給你。

遠東香格里拉飯店會議午餐
午餐餐盒

下午 5 點多時,老師還怕大家肚子餓,又額外請全部人吃 湯圓。聽說是台北很有人氣的名店。
最後課程結束前,老師播放了今天所有攝影師所拍的照片影片。
並給大家一張 A1 大小,課程全部內容的一覽圖給大家帶回去。
還使用聖誕樹裝飾。

峰值體驗 聖誕禮物

回到家後,打開一開始拿到的一袋東西,
裡面是 峰值體驗 這本書,而且還有老師的簽名和一句話。
另外還有老師給的卡片 和 一包咖啡。

這卡片的紙質非常的特別,非常的高級,觸感像是非常非常高級的衛生紙。
感覺手觸模到紙時,紙已經把皮膚中的汗毛都吸住了。

峰值體驗 簽名書
峰值體驗 卡片

我覺得真的是太完美了,把學生們想要的都做到極致。
接下來我就要用學到的東西,來拆解這一切。

如何讓人幫你分享呢

老師在課程提供,在 進店 / 轉化 / 複購 / 推薦,這四個維度上
推薦需要讓使用者有 「裝X」 的感覺。

例:我分享我去哪裡高級的高爾夫球場打球給你
其實我想表達的意思是:我很懂、我很有錢,去高級的高爾夫,你沒去過、我很閒、我很有品味、我在裝高級、裝有錢。

例:我分享了哪一本書很好看,推薦給你
其實我想表達的意思是:我很會,我很上進,我是個有在進步,我在裝高級、裝懂、裝上進。

老師共列了常見的 10裝,裝懂、裝高級、裝有錢…等。
很殘酷,但也確實如此啦。

回到正題,若我們希望有人能幫我們分享時,
我們就要讓分享著可以裝。

因此這次的一日課,
一開始時,主辦單位就先貼好了所有人的姓名在
講義、鉛筆盤、裝書的袋子、名牌、吊牌,幫你放好在位置上。
讓參加者一看到,就會想拍照,放到社群媒體上。

這樣可以讓參加者感到賓至如歸,也可以讓參加者「裝」
裝上進:在社群媒體上分享自己多認真,特地在平日裡請假來學習。
裝高級 & 裝有錢:讓社群媒體的朋友圈看到這門課很貴,在高級飯店舉辦,而且學員的名字先全部貼好。
裝懂:讓社群媒體的朋友圈看到我在上這門課,這領域我有懂喔~~~

人性啊~~~

Thinking

如何打造高級感呢??

要如何打造高級感呢??
在門口寫著高級,就是高級感了嗎??
當然不可能,如果真有店家這樣寫,你看到也會想他詐騙吧~~~

到底要怎麼營造高級感呢??
這時候就要用到 錨定效應 (Anchoring Effect) 了,
錨定效應的意思是指:人們在做決定的時候,往往會過度信任「第一時間」所取得的片段資料即所謂的參考點的重要性。

例如:買房子時,房仲一開始就會出一個比真正價格高10% 20%價格,先把房價錨定住了。
談價格時,因為價格已經錨定住了,你也不會砍更多價了。

例如:汪老師舉的例子,要怎麼讓一個品牌有高級感呢??
就只需要把百貨公司的櫃位,從休閒用品的 4 樓,搬到 1樓就好了。
自然的人們看到你隔壁都是奢侈品、高價品,也會覺得你也是個高級品。
備註:也因此我們想要晉升上流,身邊的環境朋友一起工作的同事也很重要。

回到這次的一日課上,
老師錨定到了 遠東香格里拉大飯店 這個場地,讓怎個高級感提升。
一般上課地點可能選在共享空間、或是小樹屋,那整個氛圍等級就有差了。

再來是餐點,
餐點在每次休息時間都有提供,而且是飯店做的餐點。
咖啡的部份,一般都只會給人工做的奶精,但這次是用真正的牛奶,也錨定住,讓人覺得高級。
中午便當也不是傳統自助餐店的紙盒、塑膠盒,而且日式便當的木紋盒。
餐具也用餐巾布包裹,不是一般的免洗餐具。

最後是攝影師,
我上了很多課,一堂課能真的請到一位攝影師全程拍照,真的是第一次體驗。
一般不都是助教幫忙拍一拍而已。
但這次是實際請了一位攝影師,感覺像婚禮的攝影師,全程跟拍,
並且能在當天的最後,就編輯完成當天的精華影片,也是高招。

汪老師總共提到了15錨,錨定銷量 (日本銷售第一)、評分 (Google評份4.5顆星) 、產地 (日本宮崎產A5和牛)…,也是很好的錨定方向。

Anchor

如何打造峰值體驗??

峰值體驗是基於 丹尼爾 康納曼 ,也是 2002年的諾貝爾經濟學獎得主 的 快思慢想中的 峰終定律
意思是指消費者最終只會記得 最初 / 峰值 / 最終,其他時間只要沒有低谷,就可以。

因此打造 最初 / 峰值 / 最終,也就是關鍵。

例:電商的關鍵 – 最初。
當消費者收到貨的那一刻,要是最讓他滿意,不然就一下不滿就退貨了。

例:SPA – 過程 – 峰值
在SPA的過程中,整個體程的體驗都很重要,其中峰值就是舒服到睡覺的那一刻。

例:管顧公司 – 最終
管顧公司需要提出會協助公司做決策,但即始最初 / 峰值 做的再好,最終沒有交出一個好成果,
可以做出成績,那一切都沒有用。

回到這次的一日課上,
最初 – 老師使用了貼了姓名的課本、鉛筆盒,貼了金句的水,讓學生印象深刻
峰值 – 課程中處處是爆點,處處是金句、案例,非常精彩。
最終 – 一日課的照片影片 & 聖誕禮物 當天課程全部內容的一覽圖。

回到家後 – 簽名書 & 卡片訊息,感覺心理暖暖的,而且老師也準備好上課的重要資料,只要掃 QR Code 得到。
感覺非常的溫暖,老師把我們需要想要的全部都準備好了。

重點是這過程中完全沒有低谷,
把我們學生們餵的飽飽的,還加了 2 個小時的課。
真的要說低谷的話,可能就只有資訊太多,我吞不下了吧~~~。
沒辦法在中國這樣的課,老師要教兩天,但這次時間不夠,硬擠在一天內教完。

Bungee Jumping
Photo by Benjamin Wedemeyer on Unsplash

如何打造印記??

老師有說,打造印記很重要,
印記就是你的識別,
沒有印記,消費者就會把你忘了。

例:老師自己的印記就是會圍巾。他去講課都白襯衫加圍巾。

共有10大印記,其中最最最重要的就是 「顏色」

回到這次的一日課中,
整個會場的主色調就是 峰值體驗 這本書的 藍色,
會場中充滿著藍色,包括立牌、名牌、講義都是。

另外老師的講義也很有老師的特色,一張圖加上文字說明,
其中講義中重點那一頁所配的圖,會使用王羲之的書法臨摹圖。
備註:老師補充知識,王羲之親手寫的書法已找不到,目前只有臨摹圖。
如果真的找到到王羲之親手寫的書法,那真的是一字千金。

老師講義這樣設計後,得到了

  1. 印記,獨特的自我風格,而且很容易了解重點在王羲之的書法臨摹圖那一頁。
  2. 裝,裝高級,裝有文化,裝有知識,裝高尚,裝尊貴
  3. 錨,將書的內容錨定在一字千金的王羲之書法,錨定在高價位、高文化素養上。

真的是太強了。

MOTX 峰值體驗一日閉門課

結論

這次的一日課,真的學到很多東西,
而且內容又跟上次的讀書會不同,加了很多更好理解的新內容。
其中老師自己的個案經驗也很豐富,讓理論如何落地透過個案更好了解。
當然除了以上,還有很多其他收獲。我寫不下了。

最後想送給大家一句話是老師說的,
在這個時代,連消費者都在進步了,
怎麼還一直使用同一招對消費者呢??
就連老師的講課資料也一直不段的再迭代中,更何況我們自己。
(※身有同感啊,我也是電商產業,客戶們拼業績的方式就只能打折了,但不打折賣不動,打折賣也虧錢,難道就只能這樣死循環的死路一條嗎??)

峰值體驗 真的是一本非常棒,非常多案例,非常落地的一本書,我強烈建議大家入手開讀,
我自己也買了 2 本,一本電子書,又買了一本實體書。
下週也計劃再公司內部的讀書會,再講一次峰值體驗,分享這次的心得。

我也會使用使用老師教的技巧,繼續優化部落格和讀書會。

2022年感謝你的支持,2023年也請你多多指教。

2022/12/17 23:42
Tommy Wu
我的家

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鬼太郎之妻 觀後感

日劇 鬼太郎之妻 觀後感

在2022/08/18 COVID康復後的我,休息時間花了2小時看了這一部,
2010年上映的鬼太郎之妻 ゲゲゲの女房,真的非常的感動,
因此想分享我的觀後感。
※我其實平常並不追劇的,但這樣一部劇讓我們摻透人生也是非常棒。

圖片來自於網路

背景介紹

這部戲是以 日本漫畫家 水木茂 老師的妻子自著傳作 「鬼太郎之妻 ゲゲゲの女房」為 原型而拍攝的。
鬼太郎 是一部漫畫,由 水木茂 老師所繪,
水木老師從小就喜歡各種妖怪,而且喜歡畫畫創作,活在自己的世界。

圖片來自網路

水木老師出生於第二次世界大戰前,
這部戲從水木老師在第二次世界大戰中歸來,失去了左手,
已經 40歲的他,每日就是畫妖怪漫畫,但又賺不到什麼錢,
在爸媽的逼迫下去相親,認識了太太並結婚,及結婚後的各種點點滴的事情。

其實我以前也有看過,但因為這部戲是做為 NHK的晨間電視劇,每天播放,但每天只有15分鐘,
所以沒有什麼更深的印象。

我是在Youtube上看,有中國網友用解說的方式,將影片呈現 (YOUTUBE網址) ※抱歉用違反著作權的方式觀看
全長3小時多,我用2倍速
看完後真的非常非常的感動,有一幕我感哭了。
這部戲把水木老師結婚後的一輩子到老年都演出來了。

很配服水木老師相信自己做自己喜歡的事,一直堅直的心得
也很配服水木老師的太太,一直默默的陪伴,這一份感情
以下是我的心得

關於人生

我看這部戲第一次哭是在水木老師的爸爸去世那一幕,
才感覺到原來這就是人生,
或許自己從頭到尾都在忙東忙西,沒什麼出頭,
但宇宙總會把事情連在一起,
讓我們生活過的去,幸福快樂。

好像人生也沒什麼,就是我們人生的平平凡凡的一幕幕構建的
我們更要在乎在沒什麼平平凡凡的當下,
現在覺得無所謂的家人,在時間長期間下來,也變得無比珍貴。
結婚後對方的爸媽,自己的爸媽,都是自己的家人。
當然眼下的忙碌很重要,但更應該多與家人相處,
一起去旅行,去大自然,因為這些就是我們歡樂的相處時光都是我們記憶裡的一幕幕當年幸福快樂的時光。

另外快樂也非常重要,如果覺得自己現在不快樂,
那就不要在勉強自己,一直試著不快樂的事,
應該要去找什麼事會讓自己快樂,專心投入。

另外對於劇中出演女主角爸爸的大杉漣,他也於2018年病逝,
To 大杉さん 好久不見,感謝你的電影,希望你過的安好。

結論:一生其實也就是我們經歷的一幕幕,把握當下,好好與朋友家人相處,一起快樂生活吧!!

Time

關於夫妻關係

在這一部戲中才感覺的到,
戀愛真的不是勉強的。這一部戲中也刻畫了水木老師一生許多人對戀愛的追求,結婚,婚後生活。
第一次才覺得,感情是無法勉強的,如果某個人來追求你,你是想逃避的,那這段關係也發展不起來。
雙方在與互相相處的狀況下都非常的自然,而且開心快樂。心裡頭自然想到的都是他的這種人,才可以一起結婚。(備註:最近也在這一部Youtube重看了求婚大作戰 & 大和撫子)

而針對婚後生活,我完全沒有經歷過,才知道其不容易。
在劇中,水木老師與太太結婚後,一樣回到水木老師獨居的髒髒亂亂的小空間居住,
只要水木老師一專注,他就完全專心畫畫,不理太太,把人生地不熟的太太丟在旁邊,
可能也是在那個年代,現在的話過幾天早就走人了吧!!

而兩人相處的前幾年,也確實因為沒什麼收入,過著有一餐沒一餐,要去哪裡找一餐的生活,
但夫妻就這樣子相信,總會有辦法的,一步一步的互相扶持,一直到小孩出生,小孩教育,及人生的終點。
當然中間也有很多的吵架機會,例:覺得不知道怎麼跟太太講話,開不了口 …等。
溝通也的確很重要,明知雙方都還是愛著對方,但溝通不通也會是有很大的障礙。

在戀愛大人學的課程也有看到,
「太太&小孩在台灣工作,沒有工作」
「先生在越南工作,不想回來,能脫則脫,不想見面講話,見到的話也只講錢的事」。

這樣的生活要怎麼過的下去,是時候放下自己的所有,誠實的溝通,我覺得是很棒的方法。

的確我爸媽也很會吵架,因為錢,因為各種事,但好險他們現在還在一起,
今天還一起去旅行,他們也將步入退休年齡,我也想在接下來的時間多陪陪他們,
如果哪一天他們走了,我也會是潰堤,因此要更常與家人朋友另一伴小孩陪伴。

Life Partner

關於感謝&危機

最後的是感謝,
在劇中,水木老師和太太也遇到了很多的貴人,
一起的幫忙讓他們渡過了一關又一關。
雖然可能人生就只有這一段時間會相見,但這些貴人對我們也很重要。

另外一個感觸是,一開始水木老師還非常的窮,水木老師在路邊認識的紙畫大師來借錢,
這時候該借還是不借呢?? 不借他他就會死…。
水木老師一直是做一個這樣的老好人,還是借了。即使是自己最窮困潦倒時,

我覺得善心和向善,也是很重要,
雖然大家的生活的監苦,但大家都是鄰居。家家也都有難唸的經。
抱持的善意,幫大家一起思考解策,讓我們的人生更精彩。

如果真的到最後,真的什麼也做不了了,
那水木老師的想法我也滿喜歡的,
何とかなる、橋到橋頭自然直、總會有方法的
總會有方法幫我們脫困的,只是不是馬上,
到時候一定會有方法的,宇宙會幫助我們的。

結論:放寬心,快活一點,總會有辦法的。

Will be fine 橋到橋頭自然直 總會好起來的

結論

很感謝這個Youtube頻道讓我重新看了鬼太郎之妻,
以前的早晨劇都要一集一集看,中間可能會漏掉,但這個一看完更棒。

很感謝水木老師,水木老師的太太,與劇中的演員,讓我重獲了一個感動。
感覺像自己又經歷了一段人生一樣。

真的非常推薦,推薦大家也可以看看。
再跟我分享喔

2022/08/18 21:34 Tommy Wu
我的家

隔天的感觸

沒有手機的年代

看到水木老師那個時代,大家都沒有手機,但大家都一起玩,那是個快樂的年代,
我小時候也沒有手機,但與鄰居小孩相處,與家人相處的每一刻都很好玩
但現在有了手機,每個人都在手機上可以做自己想做的,打Game/看影片,就連兩個人相見也要拿手機
但總是少了什麼以前那種快樂的感覺。
我覺得應該是我們把重心放在手機,少放在人與人之間的交流了。
最近在看一個中國的Youtuber,在日本生活,他用手機紀錄下在喝酒後,每一個人自然的笑容。喝酒,放下手機,全身心投入交流,也是不錯的社交方式

對於感情

回想像劇中,我生命裡,真的讓我覺得相處很快樂,閒下來時就會想到他的異性有 1 位,
1 位是高中時期,但她現在也已經當媽媽,當時自己也不知道是非
另 1位還從缺,可能是之前喜歡的女生吧,感覺相處起來,她很含蓄,我也不是很了解她有一塔沒一搭的。

希望之後能運見相處起來非常快樂的另一伴。

2022/08/19 08:55 Tommy Wu
我的家

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戀愛大人學 LOVE

A102 戀愛大人學 課後心得

2022年07月30日 & 31 日,
我參加了大人學的 【A102戀愛大人學 – 搞懂戀愛規則,學習關係雙贏】,

這堂課完全是由 Joe 主講…
JOE真的超厲害,從專案管理企業顧問,用愛情來說明商業,
因而開始寫文章,寫書,寫雜誌,出書,上節目,TED TALK…。
也收到非常非常多的感謝信 和 喜餅。

我在2017年有聽過 JOE 的 TED 演講 【為什麼不該追求愛情】
我當時有聽沒有懂 QQ,
在上課之前,先盤點一下我至今為止的感情。

課前盤點我的感情經歷

課前盤點,我想先盤點一下我的戀愛撞牆史。

  • 我是 Tommy ,男性,喜歡女性,今年34歲,母胎單身,想要35歲前結婚。
  • 我的戀愛史的結論:撞牆撞到翻掉,還沒有撞破牆
  • 我的戀愛史 應該是說 暗戀史,從學生時期的懵懂無知,一直到現在的初老,心靜上改變很大。

學生時期

學生時期,我會暗戀的對象是屬於班裡中,

  • 成績最好
  • 外表最好看
  • 通常也都是當班長,最有存在感最亮麗的女生

不知道為什麼,一直有這種傾向
當時就非常的懵懵懂懂白痴白痴,一直陌陌的放在心上,
但說到喜歡嗎???
在學校看到時,會喜歡,但回家後沒事不會去想對方。
當時高中同學跟我說,這應該只是欣賞。

2006年大學時代,感覺就像個國中生
2011年大阪語言學校,感覺就是個死宅男

步入社會初期

語言學校畢業後,到日本的公司工作,
那裡面的同事都是家庭主婦,出來兼職,
跟我年紀最近的女生也都有對象了。
每當有人跟我說,你怎麼不在日本把一個日本女生,我都不知道怎麼回他。

那時候的我傻傻的,
每天就只跟一群台灣男生,喝酒,打Game…。

回到台灣後,也27歲了,
當時開始去補習班學習程式,在房地產代銷工作。
這個階段的我也非常傻,
跟學生時期一樣,暗戀班裡面最亮眼,最漂亮的那個女生
現在回想起來,應該就只是找一個人讓心中有個依靠吧!!!
我知道你看不懂上面這句話,我也不是很懂為什麼。

其中讓我印象最深刻的是
有一天在房地產代銷辦活動,因為人手不夠,建設公司的副理請她女兒來,
那時候也沒有聊幾句,但就感覺外表滿漂亮的,陌陌的就上勾了。

後來開始步入30歲的我,去月老廟拜拜,去行天宮拜拜,
(你一定覺得很扯,這個人在想什麼,現在的我也是這麼想)
月老跟我說2019年下半年會有機會。

也真的在2019年下半年,他星期日也來房地產代銷打工了,(備註:他已經有男朋友了)
終於有機會可以和對方聊天時,但我發現她跟我想的完全不一樣,
很愛講話,很愛講話,很愛講話,從學生時期,大學,男朋友,家裡…
各方面的事她都一直講,一開始我覺得這樣不錯,我不用想話題了,
但後來我受不了了,她就一直講,我回覆什麼,好不容易把話題往我這裡帶一點,他就又要切回去繼續講。明明已經講過好幾次的事,又再講。
變得最後很敷衍的回她話。
我開始意識這不是我想要的對象,這不是我想要的感情生活。但她本來就有男朋友了。

2018年在房地產的活動
2018年在房地產的活動當主持人,舉辦抽獎活動

2020

2020年我又開始暗戀公司的女同事,
但這次不一樣,就是不一樣。
在公司時,會不小心與對方對到眼,那個時刻彷彿電閃雷鳴,時間停止。
幾秒鐘過後再將視線轉移。這樣的對到眼發生了好多次,我也不知道為什麼。
我非常想知道對方是怎麼想的,看了很多塔羅占卜,
但但但但後來告白才知道,原來她有男朋友。

現在回想,也因為這件事,讓我步入成熟大人的道路,
進入靈性的領域,開始接觸吸引力法則,冥想,靈魂伴侶,雙生火陷。
喜歡一人旅行,去看海放鬆,
也開始學習看書,上大人學的課,小金魚的讀書會
開始少喝酒,開始少吃油炸,整個人慢慢的變成熟大人。

富貴角燈塔
富貴角燈塔

NOW

2021年4月,參加小金魚的讀書會,也開始讀書,
特別是溝通類書籍 / 商業類書籍,我真的覺得我之前太傻太天真
現在的我比較平靜,對於愛情有期望,但不強求。
我在2022年7月上旬時,去 約會專家 諮詢(一個有配對服務 也有課程的機構),
當時的顧問建議我去上課,修得愛情學分。
本來要報名,但被他高高高額的費用嚇傻。大概是戀愛大人學 學費的 5倍
所以才想到報名大人學 – 「戀愛大人學」 和 「尋找完美伴侶的完美化做法」。
※因為原本就有在大人學上過專案管理 / 產品經理…課。。

撞牆史總結

看完以上,你是不是覺得我很傻呢??
我也這麼覺得,一路上都是我在仰望對方,對方是高高在上。
而我自己也這樣磕磕絆絆的走過來了。

我覺得這就是成長吧!!!
宇宙安排我經歷一段又一段又一段又一段的破局,讓我從中學習到兩性關係這個議題,
或許我的前世是個渣男吧!!! 傷害很多人的心吧!!

Game Over

期待上完課後可以

明天就要上課了,現在11點,對以上是我在 2022/07/29(五)寫的,我要早點睡了
期望學到我一直不夠的戀愛學分,
邁向成熟大人之路!
並在35歲前結婚。

戀愛大人學 第一日 課後心得

第一天,Joe 講了從 相識 到 曖昧的流程與細節。
透過一個又一個的案例,從第三人的角度去思考,你會怎麼建議。
其實就是回到底層的人性,這都是局,要如何看懂人心,理解人性。

心得1 :相見恨晚

今天講的非常多的案例,都一個又一個的打臉我的臉。

  • 不要手做禮物,噁心
  • 不要自以為是,陷入在自己的幻想中
  • 不要過度努力,給對方造成太多壓力,也給自己積累仇恨值

我真的覺得能來參加這堂課,真的是太太太太太太太太太好了。
我為什麼沒有早點來呢??
如果早點來的話,
我就不會犯那麼多不該犯的錯,和走那麼多冤枉路了。

但其實就像 JOE 所說的,
在一開始時,人都沒有經驗,往往都會用最直覺的方式處理。

例:對方冷冷的沒什麼反應。
直男:是不是我沒有表達清楚我的心意,我再用力一點,給他驚喜。

例:對方的生日
直男:準備個手作蛋糕,到暗戀對象他家樓下等他,想給他個驚喜

但隨著一次又一次又一次又一次又一次的撞傷跌倒,
人有了經驗,就會知道並預判,這裡怎麼做對雙方都好。

因此如果你是對戀愛 / 愛慕 / 暗戀 / 失戀…,完全沒有經驗的人
我覺得你來參加 戀愛大人學,可能也聽不懂吧!!

Lonely

心得2 :用力過猛,壓力山大

其實壓力不用那麼大,放輕鬆,也不要用力過猛。
身為追求者的我,之前也犯過用力過猛的錯誤,直男一個

今天上完課才了解,談感情聊天時,其實放鬆自然就好,
你覺得時機差不多,可以約約看時,就直接明白的,找個藉口約,
大家都是大人了,知道你表達什麼意思,
如果他沒興趣,一直推拖,那你也知道這是什麼意思,就算了啊。
不會浪費大家時間。

人生的時間有限,不要一直耗在沒有結果的人身上。
像今天案例中裡面的學長對學妹的感情,但學妹只當學長是個前輩 / Mentor。

所以就順其自然吧!!! 不要給自己和對方太多壓力!!! (例:我聖誕節前要交到女朋友) (我也是對自己講)

Go with flow 順其自然
Go with flow 順其自然

心得3 :小劇場爆發 跟自己談戀愛

我們每個人最喜歡跟自己談戀愛。

我特別特別會有這種感覺,因該是因為我是個單純的直男吧!!!
當有一些想像空間時,
我心中的小劇場就會爆發,瘋狂想像各種情境,未來會如何,
或者是分析他到底為什麼會這麼說,
有哪幾種可能,那有有哪幾種不可能劃掉…。

因此進入一個想很多,自己思考自己爽的狀況。
我也是這種人,我會想的很多,擔心的很多,幻想的很多,但其實都不會發生。
我也不知道為什麼,但確實在幻想時是自己最快樂的時候。

不要再小劇場了。

River

戀愛大人學 第二日 課後心得

心得1:擴展認知邊界

第二天的課,真的是拓展我的認知邊界!!!
在今天之前,我就是個直男,只想要怎麼追求女生,沒有想過其他後面該怎麼辦。
但今天的案例讓我站在不同角度思考

例:適婚年齡的女性不小心愛上了有婦之夫,該怎麼辦???
例:一個渣男,同時擁有正牌女友和 4個對象,當其中一個對象已經打的火熱,問你:「你覺得我們現在是什麼關係??」,該怎麼回答
例:有個控制狂女友,天天來探班該怎麼辦???
例:夫妻吵架衝突,該怎麼辦???

我完全沒有想過這樣的問題,
這些問題我都回答不出來個所以然。
我以前就只想著追女朋友,然候結婚,然候我會把控的幸福美滿。(超級天真)

Brain Storming
圖片來自網路

心得2:提升自信 & 自我價值

不管是男生還是女生,
在感情上遇到衝突,變的卑微,讓自己只能依靠對方,委曲求全。
或者是卡住的關係,追不到的關係…。

其實包含我自己也是,
在這種困境下,不如提升自信,提高自我價值。

例:去重訓 / 瑜珈,讓自己的身材變好,身體變好,一步一步有自信。
例:直男,不知道跟女生聊天要聊什麼,除了基本的工作以外,就沒話題,句點了。

那應該是要先豐富自己的生活,讓自己多采多滋,讓自己變成有趣的靈魂。
因為沒有一個人會喜歡一個無聊的人。大家都想要有趣的生活。

我覺得我也是,2020年的經驗讓我撞到很大的牆,
我也不知道怎麼處理。
後來在2020年底工作上也撞牆了,開始到大人學上了專案管理 / 產品經理 / 人生問題…課程,
因而開始認識小金魚,認識于為暢暢哥,開始寫部落格,開始讀書學習,開始上很多課程,
讓自己豐富了,自信自然的就跟著來到,
那麼一來就有很多話題可以聊天,你的帶入感同理心也會更強。
現在的我比之前更有自信,過的更豐富,就缺一個女朋友

自信 Confidence

心得3:人性使然

沒有人想傷害你,但我們常常在關係中,讓自己或對方受傷,
長久下來積累了仇恨值,最終可能反傷對方,偶爾也只為了讓自己感覺好受一點。
積累太多仇恨值,對於這整個關係就不公平,讓天秤傾斜。

就如同 Joe 在課程中的開頭 & 結尾所說,
戀愛是一個理解自己的過程

  • 知道怎麼樣的關係讓我們比較舒適,
  • 知道怎樣的人我不喜歡,但迫於工作人情壓力,該怎麼處理比較圓融,少讓對方受傷。
  • 知道怎樣的人我喜歡,但我該怎麼追求才不會讓對方有壓力,對方抗拒了該怎麼踩煞車冷卻一下。

我們都是人,但在感情這種感性世界上,
如何理性的跳脫出來,看懂整個局,找到合宜的牌出,讓雙方的關係最舒服。

戀愛大人學

課後作業

雖然這一連串是滿羞恥的事,會在Google被人搜尋到,會被人點點指指,
如果覺得噁心,可以立刻關掉。
但我還是寫出來了,純粹是紀錄現在的心情,並且學情 戀愛大人學這些工具。

Q:分析一段過去失敗的戀情,自己搞砸了什麼,下次該怎麼麼?

我就以我在2020年的案例,

問題:我搞砸了什麼??
回答1:我沒有覺察清楚,對方有男朋友,我當時以為他剛分手了。
沒有找到比較適合發展追求的對象。(已報名 大人學的課程 「尋找完美伴侶的系統化作法」)
回答2:我用力過猛,讓女生退後一直退後。
但因為又是同事關係,不知道怎麼處理,工作上還是會往來,就只能冷冷冷處理,敷衍或是不讀不回。
回答3:我太投入了,完全以第一人稱的視角去思考,就像 課程中案例的 Bob
因該要用理性的第三人稱視角,思考這整個局,我該怎麼處理。

其他還有啦,但我自己都覺得太噁心我就不寫了。

我在這裡要跟之暗戀對象說聲抱歉,
不好意思我之前太太太菜了,沒有注意到妳有男朋友,就貿然行動
我也莫名其妙的開始約妳,你一定覺得黑人問號,快點躲開。
不好意思造成你的困擾,非常抱歉。

結論

非常非常推薦 「戀愛大人學」這門課程,(備註:這不是業配)
雖然課程的費用不是太便宜,但真的非常非常的值得,
一次解決你人生中會遇到的感情相關問題。

我覺得我的 LEVEL UP 了,
從原本的 死宅男 → 直男 → 積極向上的優質男 。
死宅男:只對偶像或動漫有興趣
直男:直球,用力過猛,看不懂局的單純白痴

當然再升級的話,可能可以到高手級別,例如:當個渣男。(但這個技能包我不需要啦)

對於未來的關係,
我會期待一個可以長期發展的關係,雙方相處上都很舒服,不會刻意勉強自己或對方,
有什麼不滿可以說出來一起討論,讓關係可以長期經營,仇恨值完全清零的關係。

但我也不會著急,
就如同 Joe 在後面講的,
現在的我,應該多去認識人,多聊聊天,並持續提升自己的自信與價值,
拓展經驗,逐步找到雙方相處來都很舒適的對象。

因此上課前,我原本希望可以 35歲前結婚,
但現在我改變了,我不要為了結婚而結婚,
我是真正找到適合的人,想結婚了所以才結婚。

以上,感謝您看到這裡。
這一篇非常的私密,如果有什麼建議給我,或推薦對象給我(呵呵),可以私訊我。

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以上,晚安啦。

2022/07/31 22:29 星期天
我的家

A102 戀愛大人學 課後心得 閱讀全文 »

讀書心得 – 峰值體驗 4 個重點分享

今天分享的是 峰值體驗 (URL) ,由 汪志謙 老師所撰寫。
非常開心能在 2022/2/24 (星期四) 參加由 天下文化 舉辦的,汪老師親自導讀的 峰值體驗 讀書會。
但過了一個(多)月,我的心得才產出來,不好意思~~~

圖片來自網路

汪老師真的是超強,從理論到落地,各種老師之前顧問的案例,真的非常好了解。
我自己也買了 2 本,1 本電子書,1 本實體書,真的是太值啦~~~

作者介紹

汪志謙
圖片來自網路

汪志謙老師 – 目前主要在中國上海。

  • 汪老師的經歷,
  • 台灣惠普科技 (HP) 協理
  • ViewSonic 行銷副總
  • 順發3C 總經理
  • 合勤科技 ZyXEL 全球品牌業務負責人
  • 政治大學 EMBA 客座副教授
  • 香港大學 SPACE 中國商業學院客座副教授
  • 得到 APP MOT體驗設計課 (URL)
  • 真觀顧問創始人 / 上海真觀顧問 創始人

可是說從業界到學界,汪老師真是厲害
讀書會上,汪老師說:他在中國企業內訓專班,一天要 40 萬台幣 以上才接 !!!!
非常感謝,汪老師可以將這麼多豐富的知識,寫成書,降低了學習成本。
我也立刻下訂 得到 APP 的課程,學習完後,更是非常理解 MOT 與 洞察 的重要性。

2022/03/14,我也在公司的讀書會分享,有點洗腦老闆了。
我自己也被洗腦成為汪老師的鐵粉了~~~~~

正片開始 ~~~~~

峰值體驗 讀書心得

什麼是 MOT

峰終定律

2002年 獲得 諾貝爾經濟學獎的 丹尼爾卡尼曼 Daniel Kahneman 提出
對於某次體驗的記憶,會由兩個因素決定:
高峰 時與 結束時 的感覺,
這就是峰終定律(Peak-End Rule)

最常見的例子: IKEA 宜家宜居
印像最清楚的 可能是 – 非常精美布置的房間 / 餐廳 道地的瑞典餐 / 結完帳後,很便宜的冰淇淋
其他的要硬回想一下,才能想起來。(例如:我只要買一個杯子但要走很久…)

峰終定律 IKEA
Photo by Amin Hasani on Unsplash
Soft cream
圖片來自網路

這些讓消費者記起來的時刻就叫 MOT 關鍵刻時 (Moment of Truth)
常見 MOT 的時刻是 「最初」 + 「最高的峰值」 + 「最終」
其餘的 時間段,只要沒有發生讓消費者不滿的 「低谷」 就好。

為什麼找到 MOT 很重要

站在賣家思考

我們有很多事情想要優化,但
1. 說實在的,事後消費者能回想起來的內容,只會想起 「峰」 & 「終」的 MOT 關鍵時刻。
2. 加上我們的資源($) & 時間永遠都有限,更應該將最重要的資源,投入在改善「MOT」 上才對。

Time is money
Photo by Ricardo Díaz on Unsplash
※小時候覺得 Time is Money 是一句幹話,老了後才發現真的是耶!!!

例如:觀光漁港吃海鮮

Q:站在觀光客立場,我們去觀光漁港附近的餐廳吃海鮮,那你覺得 峰值的 MOT 是什麼呢???
A:炒飯炒麵很好吃
A:白飯免費吃
A:蔥爆牛肉 / 三杯雞 / 鐵板牛肋眼 很好吃
當然不是這些吧,可能是以下幾點

A:海產很新鮮,吃到快中風
A:料理可以吃出新鮮海產的鮮甜
A:價格親民

這些都可能是吸引我們,讓我們留下良好印象的 MOT。

反觀站在觀光漁港的餐廳來思考,
應該要將資源 Focus 在 獲取最新鮮的海產 及 鮮甜海產的料理方式。
其他的炒飯炒麵炒青菜,就保持一個還可以吃,一般般的水準就好。但也不要太難吃,食不下嚥,那就變低谷了。

當然只 Focus 的這幾點,其實與漁港附近的海鮮餐廳沒什麼差別,(新鮮海產 & 料理方式基本上大同小異)
這時候就可以透過洞察,找到你的美,並將你的美放大。

例如:很會擺盤
那就可以把海鮮擺盤擺成吃不起的樣子(很豪奢)。這樣消費者就會想PO FB / IG …

例如:去上實體課程

Q:站在學員的立場,我們去上公開班的課程,你覺得 峰值的 MOT 是什麼呢???
A:可以搭訕同組女同學???
A:中午便當 / 下午茶 很好吃 ???
A:可以發 IG 炫耀我很努力 ???
當然這應該也不是吧,可能是以下幾點

A:學習吸收到知識,感覺自己學會了。
A:和同組同學討論,實戰演練,實做更了解。

站在講師的角度,思考要怎麼準備實體課程,
當然是要 Focus 在專業 & 教學技巧 啦,
如果 Focus 在好吃的下午茶,這也不是最重要,一般可以吃就好。

另外如何與其他講師有不同的差異,
每個講師有不同的經歷,不同的教學風格,不同的教學案例,不同的幽默感。這也就是每個老師不同的美。

Share to friend
在課程中,實戰練習的很開心。(我找不到圖)

透過洞察找到MOT

WHY 為什麼要洞察

這邊有三句靈魂拷問,

Q:你知道你的客人為什麼跟你買嗎??         明明市場上還有其他服務相似的公司。
Q:你知道你的老闆 / 上司為什麼錄取你嗎??      明明市場上還有其他和你擁有差不多經驗背景的人
Q:你知道你的老公 / 老婆為什麼跟你結婚嗎??     明明市場上還有其他更優秀的人(物競天擇,DNA更優秀)(笑)

如果你現在有伴侶,你覺得為什麼他/她會選擇你呢??
你可能覺得 我條件比較好,相貌姣好 / 工作穩定 / 有責任感 …

但實際上這可能不一是伴侶選擇你的原因,
可能是當初身邊只有你可以選,被迫將就
也可能是
剛分手想氣前男友,立刻隨便找個人交往 …

可以問問看你的伴侶。

Couple quarreling
壞心眼…

市場上存在一個 GAP 就是,賣家 與 買家 的 GAP
也就是說,賣家認為 「為什麼 買家 會買的原因」 與 「買家真正會買的原因」 有一段差距。
※除了 買賣關係以外,夫妻關係 / 顧佣關係 也都適用。

因為有這個差距,造成 賣家努力錯方向。

以我自己為例子,
我是賣家,想把單身的我賣出去,但為什麼都找不到買家呢??
我的賣點是 「有責任感,工作穩定,無不良嗜好,樂觀向上」
我的 TA 是 「與我年紀相仿的單身女生」,
但我的 TA 追求另一伴的買點可能是 「工作穩定 / 有責任感 / 有上進心 / 有共同話題 / 身體健康 / 談吐幽默 …」(自己想像)

這麼一來我要去追求我的 TA ,那我就要把練的健康一點,談吐幽默一點,就可以脫單了。

但這些是我自己想像的賣點 & 買點,
或許真正買家會買的買點不是這些,而是因為「有房有車」才買的也說不定。 (備註:有的不是房而是30年勞碌命)
這樣的話,
如果要結婚的話,女方可能會要求,把房子過繼到女方名下,
如果要幹嘛的話,女方可能會要求,你儲值的點數不夠了,再買一間房(寫我的名字)
那不就整個歪了。

但這一切只是我的假設,
我的賣點 與 買家的買點,是不是這樣,我也不清楚,
所以透過洞察訪談,才可以知道是否 MATCH,
賣點 & 買點 的 GAP 是否被彌平
做的決策才不會歪掉。

Couple Money
攝影師:Mikhail Nilov,連結:Pexels

WHO 跟誰洞察

有三種人我們可以去洞察
1. 愛你的人
2. 不愛你的人
3. 愛過你的人

愛你的人

定義:在電商業界來說,就是 R F M 很高的人,
參考:R (最近一次消費近還是遠) F (購買頻率) M (消費金額) (URL)

洞察愛你的人可以問以下內容
1. 為什麼愛我,如同上述所說的 賣點 & 買點?? -> 找到你的美
2. 有什麼特殊的地方是只有我有,其他的競爭對手沒有嗎?? -> 唯一的美
3. 不愛那些競爭對手的原因有什麼嗎??
4. (商業上) 如果我漲價,你還會跟我買嗎??
5. (商業上) 你會把我推薦給你朋友嗎??

不愛你的人

不愛你的人有分兩種
1. 不知道你的人
2. 知道你但就是不愛你的人

洞察這群「不愛你的人」,可以問以下內容
1. 為什麼你不愛我??
2. 是不知道還是不愛我??
3. 從哪裡知道競爭對手的??
4. 愛著哪一個競爭對手嗎?? 他哪裡比較好??

Scared
Photo by Cyrus Chew on Unsplash

愛過你的人

愛過你的人,也就是買過但不再買的人。

洞察洞察這群「愛過你的人」,可以問以下內容
1. 為什麼不愛了??
2. 有哪裡有低谷,導致不愛了??
3. 現在你愛著哪一個競爭對手嗎?? 他哪裡比較好??

Shack

結論

重點整理

  1. 資源有限,所以要將心力放在改善消費者記得住的 「始」 「峰」 「終」。
  2. 賣家想的賣點,不一定等於買家想買的買點,不洞察就不知道真正客戶的需求 & 想解決的問題點。
  3. 不只洞察現在的買家,連同 競爭對手的買家 / 之前買過不買的買家 / 一樣市場的 TA 都可以洞察。

心得

這本書真的非常非常值得看,(博客來 URL)
書中的理論 和 案例各一半一半,非常好讀和好懂。
除了我寫的這幾點以外,
書中還有提到 洞察並優化四個時刻 ( 進店 / 購買 / 複購 / 推薦 ),以及 TA & BTA ,最後還有如何落地執行。 請大家再去看書囉~~~(太多了寫不完…)

如果你討厭讀書的話,得到的課程也非常推薦,用聽的更好懂 (URL)

最後感謝你看到這裡,
這篇文章我寫的超級久,
理論其實滿好懂的,但就是要拿身邊的事物來舉例,對現在的我有點困難…,所以寫著寫著就變成戀愛相談文…

interview 訪談 洞察

感謝您看完這篇文章,會不會很難懂啊??
未來的路,我們一起成功,請您繼續多多指教。

2022/04/07 04:04 半夜睡不著覺
我的家

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